Доброго дня!
Вчера смотрела стрим лорда и поймала промокод на cat casino, решила отыграть его. Зашла в один слот и до конца играла там, всё отыграла и могла поставить на вывод 3 тысячи, но как обычно казино начало проявлять максимум усилий, чтобы деньги остались у них.
Сначала мне отказали в выводе, мол нужно верифицировать карту. Сначало пишут, что письменно нужно написать маску карту на почту, всё сделала и поставила на вывод. Потом они просят уже фотографию карты, всё отправила и опять поставила на вывод. Следом просят фотографию уже с двух сторон, ещё раз всё отправила и успешно верифицировала карту. Поставила на вывод – снова отмена. При вопросе “по какой причине” ответ “нужно выводить на тот способ, которым пополняли”. Пополняла я по СБП, написав им это, спустя 30 минут пришёл ответ “вывод доступен только по номеру карты’. Окей… решила сделать депозит с пиастрикса, поставила вывод на пиастрикс и “чудоооо” опять отклонили. Сказали нужно привязать ещё одну карту, привязала, поставила на вывод и спустя час приходит уведомление, мол аккаунт заблокирован в связи с доп.аккаунтами. У меня был какой-то аккаунт раньше, но он был пустой, без верификации, без депозитов и выводов – пустышка проще говоря. Т.к я забыла данные от почты, зайти в тот аккаунт у меня не представлялось возможным. А на этом аккаунте верификация, все данные заполнены – в общем всё как нужно! Но кэт казино так не считают, после 5 часовой возможности вывода, они просто решили сделать всё проще и заблокировать аккаунт. Не играйте на данном казино, они нищие 3000 рублей вывести не могут, будут искать любой способ отказать вам в выводе… поверьте, они его найдут.
Скриншотов общения с поддержкой нету, не ожидала такого.
Вчера смотрела стрим лорда и поймала промокод на cat casino, решила отыграть его. Зашла в один слот и до конца играла там, всё отыграла и могла поставить на вывод 3 тысячи, но как обычно казино начало проявлять максимум усилий, чтобы деньги остались у них.
Сначала мне отказали в выводе, мол нужно верифицировать карту. Сначало пишут, что письменно нужно написать маску карту на почту, всё сделала и поставила на вывод. Потом они просят уже фотографию карты, всё отправила и опять поставила на вывод. Следом просят фотографию уже с двух сторон, ещё раз всё отправила и успешно верифицировала карту. Поставила на вывод – снова отмена. При вопросе “по какой причине” ответ “нужно выводить на тот способ, которым пополняли”. Пополняла я по СБП, написав им это, спустя 30 минут пришёл ответ “вывод доступен только по номеру карты’. Окей… решила сделать депозит с пиастрикса, поставила вывод на пиастрикс и “чудоооо” опять отклонили. Сказали нужно привязать ещё одну карту, привязала, поставила на вывод и спустя час приходит уведомление, мол аккаунт заблокирован в связи с доп.аккаунтами. У меня был какой-то аккаунт раньше, но он был пустой, без верификации, без депозитов и выводов – пустышка проще говоря. Т.к я забыла данные от почты, зайти в тот аккаунт у меня не представлялось возможным. А на этом аккаунте верификация, все данные заполнены – в общем всё как нужно! Но кэт казино так не считают, после 5 часовой возможности вывода, они просто решили сделать всё проще и заблокировать аккаунт. Не играйте на данном казино, они нищие 3000 рублей вывести не могут, будут искать любой способ отказать вам в выводе… поверьте, они его найдут.
Скриншотов общения с поддержкой нету, не ожидала такого.
