Решено Пользователь Отключён Arkada

[skifoxick]

Закинул на казик денег,они не пришли,в поддержке заблокировали чат,потом не могу войти в аккаунт пишет "Пользователь Отключён "

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Ваш аккаунт был временно ограничен системой по причине создания большого количества незавершённых заявок на депозит, что расценивается как платёжный спам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните, с какими именно трудностями Вы столкнулись при попытке провести оплату. Если какая-либо из заявок была успешно оплачена, просим предоставить чек перевода в формате PDF. Это позволит нам передать информацию в профильный отдел для проверки и дальнейшего решения вопроса.

Благодарим за понимание и ожидаем от Вас необходимую информацию для продолжения работы по обращению.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что в процессе пополнения и доступа к аккаунту возникли трудности. Проверив информацию по Вашему обращению, сообщаем, что ограничения по аккаунту были сняты. Депозит был успешно зачислен в полном объёме на Ваш игровой счёт и использован.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Maks96]

Решено