PlayFortuna не зачисляет деп

[Bugattiw]

72 часа назад сделала депозит в казино PF(playfortuna) в размере 9260₽ который сразу "завис". При обращении в поддержку они запросили чек и выписку о движении средств, по запросу информацию всю предоставила сразу. В течении всего этого времени от поддержки только - ожидайте... Сегодня в статусе транзакции изменился статус с - в ожидании на - ошибка.В чате ответили что в казино на баланс ваши средства не поступали...на этом всё (