Решено Пинко❗️ не зачислен выигрыш❗️

[kudder_kk]

Купил бонусную игру она сыграла 21 тыс с чем то, после 15 спинов игра выкинула, обратно захожу нету средства которые выиграл, не зачислен.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Видим, что вы уже обращались в службу поддержки по данной ситуации. Для ее решения была создана задача на технический отдел.

В настоящее время она находится на рассмотрении у провайдера игры. Ожидание ответа с его стороны может занять некоторое время. Тем не менее, наши специалисты делают все возможное, чтобы ускорить процесс и оперативно урегулировать ситуацию.

Как только задача будет решена, вы получите уведомление на электронную почту, указанную в вашем аккаунте на сайте.

Благодарим за понимание и приносим извинения за причиненные неудобства.

 

[kudder_kk]

Здравствуйте!

Видим, что вы уже обращались в службу поддержки по данной ситуации. Для ее решения была создана задача на технический отдел.

В настоящее время она находится на рассмотрении у провайдера игры. Ожидание ответа с его стороны может занять некоторое время. Тем не менее, наши специалисты делают все возможное, чтобы ускорить процесс и оперативно урегулировать ситуацию.

Как только задача будет решена, вы получите уведомление на электронную почту, указанную в вашем аккаунте на сайте.

Благодарим за понимание и приносим извинения за причиненные неудобства.

 

[kudder_kk]

Примерно через какое время решится?

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Согласно вашей истории ставок, выигрыш в размере 21415.50 RUB был успешно зачислен на ваш баланс 17.07.2025 в 12:15:06 (GMT+3).

В качестве компенсации за доставленные неудобства вам дополнительно начислены 50 фриспинов в игре Chance Machine 100.

Благодарим за ваше терпение и желаем приятной игры!

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.