Решено Пин ап депозит

[Ви76]

Я 13.04.24 в 00:35 сделала депозит а онлайн казино пин ап, деньги не поступили на баланс до сих пор, в тех поддержке операторы ответили создали заявку на решение, TS-1121596, я периодически захожу в техподдержку, но увы, мне не отвечают. Проблема так и не решена. Чек я предоставила о платеже, но специалисты требуют другой чек, а в банке где я оплачиваю только такой формат, и вся информация там присутствует, Прошу помочь решить проблему.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Ви76]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

27386117

 

[Pin-Up Casino]

Здравствуйте
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса
Сейчас подали запрос платежной системе и ожидаем ответа – как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту

 

[Ви76]

Я очень надеюсь что вы найдете деньги, только хотелось бы поскорее,

Здравствуйте
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса
Сейчас подали запрос платежной системе и ожидаем ответа – как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту

Я очень надеюсь что это произойдёт в кратчайшие сроки, с 13.04 по 22.04 проблема всё ещё актуальна.

 

[Pin-Up Casino]

Я очень надеюсь что вы найдете деньги, только хотелось бы поскорее,

Я очень надеюсь что это произойдёт в кратчайшие сроки, с 13.04 по 22.04 проблема всё ещё актуальна.

Не переживайте, делаем всё, что в наших силах.
Можете прислать новый скриншот, так как на том, что вы предоставили нет полной информации.

 

[Ви76]

Не переживайте, делаем всё, что в наших силах.
Можете прислать новый скриншот, так как на том, что вы предоставили нет полной информации.

А какой информации нет в чеке?, если увеличить, то ,всё что нужно видно

 

[Ви76]

А какой информации нет в чеке?, если увеличить, то ,всё что нужно видно

 

[Pin-Up Casino]

Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию.
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-04-24 18:05:13 по GMT+3.

 

[Ви76]

Деньги поступили на депозит, спасибо всем

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.