Отказ отказывает в выводе

[carlones1]

подтвердил всю верификацию но отказывает

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Для завершения верификации и возможности вывода средств необходимо подтвердить платёжный метод, а также загрузить документ, подтверждающий место жительства. Указанные документы требуется добавить в личном кабинете в разделе верификации.

Для подтверждения платёжного метода подойдут следующие варианты: фото карты с двух сторон. На фото карты обязательно должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия и ФИО держателя карты. С обратной стороны должны быть видны все данные, CVV можете закрыть. Также скриншот с данными карты и скриншот с реквизитами карты.

Для подтверждения адреса подойдёт квитанция за коммунальные услуги, выписка из банка или иной официальный документ с адресом, выданный не позднее 3 месяцев назад, где указаны Ваши ФИО и адрес проживания.

Также обращаем внимание, что ранее была создана заявка на вывод, однако спустя время средства были возвращены на игровой баланс в связи с необходимостью прохождения верификации, после чего были использованы в игре.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Kent m]

Дружище, я бы на твоем месте удалил бы такие фото с этого форума

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.