Обман

[Kraska]

Здравствуйте я не любитель конечно жалоб но тут ужас просто обман чистой воды переписка притензиями все есть. Докозательсв много вот пусть казино Аврора платит за меня кредиты так сайт обман сайт все время зависает обманывали в личке все переписки все есть хочу вернуть свои потерянные деньги часть хотя-бы так не спроведливости и нюансов много у них стало не довольна казино Аврора если бы была прям моя вина по потери то я бы даже не поднимала бы эту тему но то что они обманывают играков это 100% прошу разобраться с этим вопросом не спроведливо очень обидно

 

[Aurora]

Здравствуйте.

Благодарим за предоставленную информацию.

Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Aurora.

 

[Aurora]

Добрый день!

Просим вас уточнить суть самой претензии.

С уважением, казино Аврора

 

[Kraska]

Здравствуйте.

Благодарим за предоставленную информацию.

Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Aurora.

Конечно проверьте я просила и скрины высылала там один день было токое что прям я в шоке досих пор это как так можно

 

[Kraska]

Добрый день!

Просим вас уточнить суть самой претензии.

С уважением, казино Аврорахэл

Добрый день!

Просим вас уточнить суть самой претензии.

С уважением, казино Аврора

Здравствуйте притензиями я писала в чат и сегодня вот не давно звонили с казино Аврора я объяснила ситуацию полностью

 

[OveN]

Ни хрена ты сочинение написал))) может лучше копирайтингом заняться)))

 

[Kraska]

Ни хрена ты сочинение написал))) может лучше копирайтингом заняться)))

Во первых я не написал а написала удалила так как слишком длинное моё смс действительно

 

[Kraska]

Здравствуйте притензиями я писала в чат и сегодня вот не давно звонили с казино Аврора я объяснила ситуацию полностью

Притензия такая что игры перезагружались не возможно было играть своровали бонус мой деньги я же писала все и в чат и скрин вот разберитесь я и сегодня по телефону сотруднику все рассказала когда он позвонил предложил бонус я же хотела что бы направили мою проблему. в чате свое только пишут а слушать не хотят и зачем вообще так делать своровали в тот день деньги и это правда и все время игры перезагружается что играть вообще было проктически не возможно разберитесь с этим всем

 

[Aurora]

Добрый день, Kraska!

Спасибо за уточнение.

Передал информацию коллегам, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

С уважением, казино Aurora

 

[Kraska]

Добрый день, Kraska!

Спасибо за уточнение.

Передал информацию коллегам, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

С уважением, казино Aurora

Хорошо спасибо надеюсь что разберутся по спроведливости.

 

[Aurora]

Добрый день, уважаемая Kraska!

Получила разъяснение от коллег.

Вам также данные детали были отправлены, продублирую их вам в теме.

1.07 вы сделала депозит и активировали бонус в слоте Totem Mystique.
С фриспинов вы выиграли 23405 рыб и начали отыгрывать бонус.
Играли с реального баланса по ставке 50 р в этом же слоте Totem Mystique. затем вы начали играть другие слоты.
Ставки разные, в The Dog House ставки по 160 р, затем вы играли и другие слоты.
В 14:03 по МСК средства на реальном балансе закончились и вы начали играть с бонусного счета. Играли по ставке 30 р в слоте Grab the Gold.
Когда на балансе было 30207,50 руб вы перешли играть в слот The Dog House ставки по 160 р.
Проиграв часть средств, на балансе осталось 1519.5 рублей и вы стали играть по ставке 55 р и средства были проиграны.
Затем вы отменили бонус когда на бонусном балансе осталось 1.25 рубля и паралельно начали писать нам в чат, что деньги "исчезли".
При этом мы советовали просмотреть историю ставок так как в слотах Grab the Gold и The Dog House есть данная опция.

Если какой-то момент вы считаете неправильным, то напишите, пожалуйста.

На данный момент мы не выявили никакой ошибки в работе казино.

С уважением, казино Aurora

 

[Kraska]

Добрый день, уважаемая Kraska!

Получила разъяснение от коллег.

Вам также данные детали были отправлены, продублирую их вам в теме.

1.07 вы сделала депозит и активировали бонус в слоте Totem Mystique.
С фриспинов вы выиграли 23405 рыб и начали отыгрывать бонус.
Играли с реального баланса по ставке 50 р в этом же слоте Totem Mystique. затем вы начали играть другие слоты.
Ставки разные, в The Dog House ставки по 160 р, затем вы играли и другие слоты.
В 14:03 по МСК средства на реальном балансе закончились и вы начали играть с бонусного счета. Играли по ставке 30 р в слоте Grab the Gold.
Когда на балансе было 30207,50 руб вы перешли играть в слот The Dog House ставки по 160 р.
Проиграв часть средств, на балансе осталось 1519.5 рублей и вы стали играть по ставке 55 р и средства были проиграны.
Затем вы отменили бонус когда на бонусном балансе осталось 1.25 рубля и паралельно начали писать нам в чат, что деньги "исчезли".
При этом мы советовали просмотреть историю ставок так как в слотах Grab the Gold и The Dog House есть данная опция.

Если какой-то момент вы считаете неправильным, то напишите, пожалуйста.

На данный момент мы не выявили никакой ошибки в работе казино.

С уважением, казино Aurora

Вранье устала доказывать деньги украли я не первый день в авроре ужас я не согласна доказывают хотя сами знают что не правы так я не играю по токим ставкам и хватит делать из меня какую-то там дуру разберитесь нормально и я в тот же день им писала я даже все игры проверила убедиться не ужели я играла по токой ставке не правда ложь хватит мне писать одно итоже вранье слушать не хочу обман а не казино стало.

 

[Aurora]

Уважаемая Kraska!

Вы можете проверить историю слота и скинуть скрины в данную ветку, если мы в чем-то неправильно описали ситуацию.

С уважением, казино Aurora

 

[Kraska]

Уважаемая Kraska!

Вы можете проверить историю слота и скинуть скрины в данную ветку, если мы в чем-то неправильно описали ситуацию.

С уважением, казино Aurora

Я скидывала и скрин и видио что там не было ставки токой объясняла ситуацию весь день сейчас зайду в казино и посмотрю чат и скину и посмотрю игру просто как-то странно в тот день это все произошло я не могла оставить без внимания так я в аврора долгое время играла поэтому просто так я не пишу о том заявлении деньги теряются риски это азартные игры все я это знаю но в тот день это было что то нечто а в другие дни вечно сайт зависал я закрыла на это глаза но вот эта ситуацыя ну явно что то не так кстати в игре The Dog House я никогда не играла по ставкам больше чем 16р но там в истории было 55р я лично проверяла а в игре где ставка 30 я в нем всегда так играла но нигде нет ставки 160 я не играю в казино по ставкам 160 единственный раз был когда я положила 30 тыс и ставка сто была и я проиграла там я даже не писала нечего в чат так это проигрыш был как бы я это сама знаю но здесь случился обман 5000 тыс положила бонус дал 23000 тыс и что бы баланс так исчез мнгновенно и ставка 160 я в шоке я искала искала не было токой ставки а даже если к примеру была бы такая ставка то баланс я во первых контролировала и видила а потом я зашла и нет не каких там денег и даже не отыграл я баланс где было видно что я играла и там полоска была совсем совсем капельку обманули накуралесили что то мне в тот день не добросовестно это все. Я далеко не дура и меня переубеждать в тот день когда я сама все видила как и что было зашла даже чат переписки стерли видио я выслала что даже уже в истории не могу зайти но я ещё буду пытаться туда заходить и ещё вот пусть мне возвращают мои эти дегьги я проиграла не мало в авроре денег и ещё мне токое вы творили так обидно я не ожидала токого видимо кто то там не добросовестно относиться к своим игрокам.

 

[Eurymedousa]

У тебя остались скрины? Хотя не знаю как это может помочь...в России эти же казиноки запрещены.

 

[Kraska]

Уважаемая Kraska!

Вы можете проверить историю слота и скинуть скрины в данную ветку, если мы в чем-то неправильно описали ситуацию.

С уважением, казино Aurora

 

[Kraska]

У тебя остались скрины? Хотя не знаю как это может помочь...в России эти же казиноки запрещены.

 

[Kraska]

Я вам написала все что чат скрины я все скидывала в чат казино когда писала им про ситуацию сейчас зашла вот что выдаёт истории а чат с казино Аврора почищен но я уж извените точно этого не смогла сделать ну там же можно Все поднять и проверить доступ все у вас есть так что смоей стороны обмана нет а вот с аврора казино обман 100% обманули я попробую с другого устройства ещё зайти в истории плохо что в телефоне не остались переписки они мне ещё сказали в чате что бы я почистила куки и сам телефон что бы игры типа работали нормально. Я ещё раз шла вот скрин и видио могу выслать нет там ставки 160 и близко там 55 ито я играла по ставке 16 но даже не 55 но тем более 160 ставка

 

[OveN]

Шансы повышаются)))

 

[Kraska]

Не знаю ужас просто