Обман полный

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Кидают на бонусы. То есть я купил бонус за 5500 рублей и выиграл 42000 рублей и они мне не упали счёт и утверждают что я играл на бонусы но это бред чистой воды . у меня на этот момент баланс свой был более 50000 . скриншот есть истории игры , и также не выводят уже несколько дней на электронный кошелёк.
 

Вложения

  • Screenshot_20240607_062208_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_20240607_062208_com.yandex.browser.jpg
    588.7 KB · Просмотры: 10
  • Screenshot_20240607_062154_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_20240607_062154_com.yandex.browser.jpg
    718 KB · Просмотры: 11
  • Screenshot_20240606_123549_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_20240606_123549_com.yandex.browser.jpg
    308.4 KB · Просмотры: 12
  • Screenshot_20240606_114827.jpg
    Screenshot_20240606_114827.jpg
    1,022.8 KB · Просмотры: 11

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
Добрый день! К сожалению, предоставленной информации недостаточно, чтобы опознать Ваш профиль. Пожалуйста, предоставьте ID любой из транзакций.
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
На данный момент прохожу у вас верификацию и опять проблема 2 рабочих дня ждать, почему так у вас происходит, если я уже оформил. На вывод 5 числа а мне только сейчас письмо на верификацию пришло только сегодня почему нельзя всё это делать быстрее
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
Спасибо за ожидание. Для завершения верификации необходимо предоставить новую фотографию с документами в руках. Вы и паспорт находитесь далеко от камеры, при приближении текст плохо читается. Пожалуйста, предоставьте новую фотографию.

Мы также рассмотрели Вашу игровую историю. Вам было начислено два бездепозитных бонуса за достижение статуса в программе лояльности. После отыгрыша фриспинов необходимо было отыграть вейджер х45. Сделав ставку 5500 рублей Вы отыграли остаток по активным бонусам и на Ваш баланс было зачислено 2777 и 233 рублей.

На нашем сайте мы предлагаем большой ассортимент бонусов, в связи с чем, у каждого бонусного предложения есть ограничение. У данных бонусов максимальная сумма, которая переходит на реальный баланс составляет х10. Подробнее о расчёте максимальной суммы выигрыша Вы можете прочитать в правиле 27.4
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Хорошо а по чему я также играл в аматике провайдеру все было прекрасно и начислено а тут какой-то бред. Я не согласен с этим . во первых я отыгрывал бонус с реального баланса а не бонуса
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
Посмотрели еще раз Вашу историю спинов. После получения 15 FS в Fruit Nova (бездеп за уровень лояльности) ставки в играх Magic Forest, Lucky Zodiac, Casanova65, Magic Idol, Eye of Ra, Play Vegas Magic, Sweet Bonanza Dice были совершены с бонусного баланса.

Ставка 5500 рублей в Sweet Bonanza Dice была совершена с бонусного баланса, что позволило завершить отыгрыш бонуса, и на Ваш счет перешло х10 от суммы полученного бонуса - 2777 рублей.

Раздельные бонусные балансы и автоматическое ограничение бонусов было добавлено на нашем сайте 30.05.24, и сопровождалось уведомлениями игроков. Возможно, когда Вы говорили об Аматике, Вы имели в виду более ранние игровые сессии?
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Посмотрели еще раз Вашу историю спинов. После получения 15 FS в Fruit Nova (бездеп за уровень лояльности) ставки в играх Magic Forest, Lucky Zodiac, Casanova65, Magic Idol, Eye of Ra, Play Vegas Magic, Sweet Bonanza Dice были совершены с бонусного баланса.

Ставка 5500 рублей в Sweet Bonanza Dice была совершена с бонусного баланса, что позволило завершить отыгрыш бонуса, и на Ваш счет перешло х10 от суммы полученного бонуса - 2777 рублей.

Раздельные бонусные балансы и автоматическое ограничение бонусов было добавлено на нашем сайте 30.05.24, и сопровождалось уведомлениями игроков. Возможно, когда Вы говорили об Аматике, Вы имели в виду более ранние игровые сессии?
И дите ***** а к вам не ногой больше. И везде разрекламирую
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Верификацию невозможно пройти специально, это всё затягивает, и не хочу я больше в казино играть не нужны мне ваши выводы, ****** ваше казино везде рекламирую, какое оно офигенное до свидания и удалите, пожалуйста, мой профиль.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
Для завершения верификации необходимо предоставить фото с документом в руках. Данные паспорта отвернуты от камеры и засвечены. Текст довольно блеклый, желательно паспорт держать ближе к камере. Обратите внимание, что все четыре угла документа должны присутствовать в кадре.

Увы, не можем принять Вашу заявку на удаление профиля через форум. Вам необходимо обратиться в чат поддержки или на почту службы поддержки. Вы можете заблокировать профиль по лудомании (документы не требуются, возможно восстановить в будущем) или удалить профиль навсегда (требуется подтверждение личности).

Также, мы не рекомендуем блокировать профиль ввиду наличия существенного положительного баланса.
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Отправьте моё фото и подчеркните, где, что вам не нравится, я уже сколько могу туда фото и отправлять, что там не читается, там всё видно уже.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
В последней версии Ваших документов текст паспорта размыт. Пожалуйста, предоставьте новое фото.
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Я сейчас пересматриваю фото всё в идеальном состоянии, вы отправьте, подчеркните, где именно размыто. Мне кажется, это просто бред какой-то.
 

Андрей 19834

Новичок 🥈
7 Июн 2024
9
0
4
Отправьте моё фото и подчеркните, где, что там вас не устраивает на паспорте именно.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
Отправили рекомендации по фотографиям Вам в личные сообщения.
Надеемся на понимание, и ожидаем новое фото с документом в руках.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
682
31
34
13.06.24 был обработан вывод 15 000 рублей
Баланс игрока не позволяет создать новых заявок на вывод.
Жалоба решена.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,719
211
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума