Обязаны выдать CashBack Play Fortuna

[fff]

Я проиграл достаточно много средств перед блокировкой, и мне обязаны выдать CashBack перед блокировкой. Support отвечает, что не выдаст ничего. Я ТРЕБУЮ выдать заслуженный CashBack, Потом можете блокировать!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

В данной жалобе нужно отметить 2 важных пункта:
1) Абсолютно все бонусы во всех казино это инициатива, а не обязанность проекта. Любое казино может отказать любому игроку во всех бонусах по личному решению.
2) У автора жалобы за период 15-21 Ноября выходит кешбек в размере 0.91 USD, но важно учитывать такое ограничение в данном виде бонуса:
"Если при расчете сумма возврата выходит менее 1 USD, Cashback не начисляется."

С уважением, Play Fortuna

 

[Batista89]

Хочу сказать несколько слов в поддержку проекта Play Fortuna, я игрок со стажем играю на проекте давно, это первый проект где я начал играть. Вижу что есть жалобы и недопонимание со стороны игроков в адрес данного проекта, но хочу сказать что этот проект по моему мнению один из лучших на рынке казино, поддержка отвечает всегда, есть бонусы постоянным игрокам, даже если есть проблемы с депозитом и выводом они всегда решаются должным образом, ни как в других проектах по неделям, здесь стараются всё решить оперативно просто нужно терпение и вопрос будет решён, у самого были загвоздки но всегда всё положительно решалось, рекомендую новым игрокам на начальном уровне познакомиться именно с этим проектом.

 

[fff]

Хочу сказать несколько слов в поддержку проекта Play Fortuna, я игрок со стажем играю на проекте давно, это первый проект где я начал играть. Вижу что есть жалобы и недопонимание со стороны игроков в адрес данного проекта, но хочу сказать что этот проект по моему мнению один из лучших на рынке казино, поддержка отвечает всегда, есть бонусы постоянным игрокам, даже если есть проблемы с депозитом и выводом они всегда решаются должным образом, ни как в других проектах по неделям, здесь стараются всё решить оперативно просто нужно терпение и вопрос будет решён, у самого были загвоздки но всегда всё положительно решалось, рекомендую новым игрокам на начальном уровне познакомиться именно с этим проектом.

Проект был отличным, года так полтора назад)

 

[Batista89]

Проект был отличным, года так полтора назад)

Да он и сейчас нормальный, проблемы депозитов и выплат они везде сейчас, просто нагрузка разная в казино, если допустим на фортуне больше количество игроков и запросов а допустим там на молодом казино мало, так понятно дело они быстрее выплату или депозит обработают. Понятно хочется всё и сразу, но терпение ждать из сбоев этих платежных систем.