Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У большинства операторов действует требование по открутке депозита с коэффициентом х1, х2, х3 или даже больше. Если это прописано в правилах, то ситуация, о которой вы пишете, абсолютно нормальная.