Новая жалоба Ноль реакции на технические неполадки 1win

[For]

1win для вип пользователей запустили колесо.
Я прокрутила и получила 100 фричпинов, но они благополучно не зачислились.
Далее у меня это колесо вообще перестало работать, создали заявку 29 декабря и все тишина.
На сайте в честь нг вип пользователям дали 100 фриспинов, которые вообще не открывались. После заявки в технический отдел, фириспины испарились и тоже до сих пор нет ответа.
Делаем выводы:
Платформа накбывает как может!
Без заявки и без номера заявки передают якобы в профильный отдел для работы, а по факту ничего.
Менеджер только написывает чтоб делали депы для получения бонуса, а это 5% к балансу и ещё с отыгрышем х20.
Такой платформы с наглыми менеджерами и поддержкой. Ещё не видела.
Просто люди! Валите оттуда кто ещё там проводит время

 

[kingnestik]

1win для вип пользователей запустили колесо.
Я прокрутила и получила 100 фричпинов, но они благополучно не зачислились.
Далее у меня это колесо вообще перестало работать, создали заявку 29 декабря и все тишина.
На сайте в честь нг вип пользователям дали 100 фриспинов, которые вообще не открывались. После заявки в технический отдел, фириспины испарились и тоже до сих пор нет ответа.
Делаем выводы:
Платформа накбывает как может!
Без заявки и без номера заявки передают якобы в профильный отдел для работы, а по факту ничего.
Менеджер только написывает чтоб делали депы для получения бонуса, а это 5% к балансу и ещё с отыгрышем х20.
Такой платформы с наглыми менеджерами и поддержкой. Ещё не видела.
Просто люди! Валите оттуда кто ещё там проводит время

Привет, меня тоже швырнули на вывод денег,игнорят уже больше недели.
Скам проект,забирай свои фриспины если сможешь и срочно блокируй аккаунт,проект мусор абсолютный.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[For]

Привет, меня тоже швырнули на вывод денег,игнорят уже больше недели.
Скам проект,забирай свои фриспины если сможешь и срочно блокируй аккаунт,проект мусор абсолютный.

Одни отписки что заявка в профильном отделе
Даже номера заявки нет, видите ли это внутренняя заявка

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!

Для более оперативного решения вашей проблемы, пожалуйста, обратитесь напрямую в нашу службу поддержки по электронной почте support@1win.social. В письме просим четко изложить суть вашего вопроса и приложить все доступные скриншоты. Это позволит нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

Мы обязательно постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.

 

[For]

Ну вот так они дурят народ. Заявка типо создана, а по факту нету

 

[For]

Здравствуйте!

Для более оперативного решения вашей проблемы, пожалуйста, обратитесь напрямую в нашу службу поддержки по электронной почте support@1win.social. В письме просим четко изложить суть вашего вопроса и приложить все доступные скриншоты. Это позволит нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

Мы обязательно постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.

Уже неоднократно обращалась лично к менеджеру! По фриспинам компенсировали. А по колесу? Который из за ваших лагов пропустила 5 шт. Зачем вы вообще их запустили в лк, если не возможно их крутить

 

[For]

И когда вы научите

Здравствуйте!

Для более оперативного решения вашей проблемы, пожалуйста, обратитесь напрямую в нашу службу поддержки по электронной почте support@1win.social. В письме просим четко изложить суть вашего вопроса и приложить все доступные скриншоты. Это позволит нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

Мы обязательно постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.

И когда вы научите своих менеджеров общаться нормально ?