Решено Nivabet - жалоба, отказывают выплачивать

[Ричи]

У меня начались заморочки с Нивабет, и я решил не молчать. Дело в том, что они вдруг заблокировали мой аккаунт, и это было как гром среди ясного неба. Ни предупреждений, ни объяснений - ничего. Я там, конечно, не ангел, но не кидала и правила не нарушал. Потом, как из ниоткуда, аккаунт восстановили, но началась другая проблема: деньги как на зло задерживают. Сначала ждал свои 80 штук рублей полторы недели, а теперь вот уже две недели не могу дождаться 40 тысяч. Обращаюсь в поддержку, а там как попугаи: "Ваш запрос обрабатывается". И всё. Толком ничего не объясняют. В общем, если кто-то знает, как разрулить эту ситуацию, буду рад совету.

 

[.:N_a_Z:.]

х ты, неприятная ситуация получается. У меня было что-то похожее с другим казино. Решилось все после того, как написал в поддержку и приложил все возможные подтверждения своих слов. Может, стоит попробовать еще раз объяснить ситуацию подробнее? Держись там!

 

[Principio]

Блин, это же полный бред, как так можно? Я вот всегда думал, что в этих местах сервис на уровне. А тут вижу, что и ошибки случаются. Надеюсь, у тебя все наладится. Ты случайно не пробовал связаться с ними через социальные сети? Иногда там реакция быстрее.

 

[Tefida]

Ого, вот это приключения. Печально, что такое происходит. Я когда-то занимался похожим вопросом, правда, не с казино, а с онлайн-магазином. Мне помогло общение с менеджером высшего звена. Может, есть смысл попытаться подняться по лестнице выше обычной поддержки?

 

[Perimedes]

Ай, ну и засада. Представляю, как тебе обидно. Я в таких случаях стараюсь сохранять спокойствие и систематически напоминать о себе, пока не добьюсь результата. Может, и тебе стоит так попробовать? Не сдавайся, дружище!

 

[H9|LLIkA]

Вау, ну и история. Спасибо, что поделился, буду знать, на что обращать внимание. А ты не думал записать обращение в поддержку на видео? Иногда визуальный формат может дать больший резонанс. В любом случае, желаю удачи в решении твоего вопроса!

 

[Представитель Nivabet]

Аккаунт разблокирован. К сожалению, произошла ошибка, приносим извинения.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.