Решено Nivabet не выдает деньги. жалоба

[~Master~]

Недавно я выиграл крупную сумму в 55 000 рублей, но ваши сотрудники затребовали дополнительные документы для верификации, хотя мой аккаунт был уже проверен ранее. В чем дело? у вас есть подозрения на то, что я неблагонадежный? Так почему тогда я играю у вас последние 2 года и все было нормально? Бренд уже похож на обычных кидал!

 

[4еrtovka_3]

Возможно, запрос на дополнительные документы связан с внутренними правилами безопасности казино. Скажите, предоставляли ли вы им какие-либо документы, подтверждающие источник ваших средств? Иногда такие меры требуются для соответствия антифрод политике.

 

[koHTakTHa9l]

Сочувствую вам в этой ситуации. Возможно, стоит еще раз обратиться в службу поддержки с подробным описанием вашего случая и указанием на ваш долгосрочный статус лояльного клиента. Иногда настойчивость может помочь ускорить решение вопроса.

 

[Asyasya]

знаете, иногда казино обновляют свои политики верификации и безопасности, что может вызывать подобные запросы даже у давних пользователей. Возможно, это стандартная процедура, которая не имеет к вам лично никакого отношения.

 

[NerouN]

Может быть, стоит посмотреть отзывы других игроков или даже обсудить это на форумах, чтобы понять, систематическая ли это проблема.

 

[Hammargren]

Не потеряйте бдительность, но и не забывайте о дипломатии. Вежливо требуйте объяснения причин повторной верификации и предоставьте необходимые документы, если они не нарушают вашу конфиденциальность. Возможно, это ускорит процесс получения ваших средств.

 

[Представитель Nivabet]

Аккаунт находится в процессе верификации. О ее окончании мы вам сообщим дополнительно в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.