Незачислили депазит.

[alenagulyas1293]

Казино Пин-Ап с 13.04.2024 и сегодняшний 22.04.2024 депазиты не зачисляют в течении практически 2х недель один и тот же ответ ожидайте менеджеры разбираются вопросом, имеют ли право они столько времени удерживать мои деньги.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[alenagulyas1293]

ID6328138 почта alenagulyas1293@gmail.com

 

[Pin-Up Casino]

Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-04-26 00:09:48 по GMT+3.
Также мы видим, что у вас есть задача по выводу, специалисты подали запрос платёжному провайдеру, и как только будет информация мы сразу вам напишем тут и отправим письмо на электронную почту.

 

[alenagulyas1293]

Ни чего 26 не приходило

 

[Pin-Up Casino]

Мы ещё раз всё перепроверили, и зачисление было.
Деньги были зачислены 2024-04-26 00:09:48 по GMT+3, в 04:22:47 вы начали на них играть в игру Wild Bounty Showdown от PGSoft, а уже в 04:56:39 вы создали заявку на вывод средств, которые выиграли с этого депозита.

 

[alenagulyas1293]

Я вам говорю о выводе от 22.04 на 1500 а не о депазитах.

 

[Pin-Up Casino]

Здравствуйте!
Данная жалоба была по поводу депозита, и он вам был зачислен.
По поводу вывода у вас открыта другая жалоба, предлагаем, там и решать ситуацию.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.