Невыводят деньги

Казино
Play Fortuna
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
49950
Электронная почта пользователя в казино
xxx.andrey.platov.xxx@yandex.ru
UID на казино
user125342690

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
02.01.2025 поставил на вывод 50000 рублей , мне пришли деньги в размере 50 рублей . После общения с поддержкой спустя 10 дней они мне присылают чек с переводом в 50000 я попросил вместо чека выписку за период и предоставил второй раз свою выписку и скриншоты переписки со своим банком , после чего они мне опять сказали ждите разбирайся и в итоге кормят завтраками. Я смотрю у меня не у одного такая ситуация может пора като повлиять на казино чтоб их просто лишили лицензии мне на день ***** но отношения не хочется к себе такого .
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 600142172067.pdf
    58.8 KB · Просмотры: 0

roma322

Новичок 🥇
11 Янв 2025
18
0
29
02.01.2025 поставил на вывод 50000 рублей , мне пришли деньги в размере 50 рублей . После общения с поддержкой спустя 10 дней они мне присылают чек с переводом в 50000 я попросил вместо чека выписку за период и предоставил второй раз свою выписку и скриншоты переписки со своим банком , после чего они мне опять сказали ждите разбирайся и в итоге кормят завтраками. Я смотрю у меня не у одного такая ситуация может пора като повлиять на казино чтоб их просто лишили лицензии мне на день ***** но отношения не хочется к себе такого .
Да обидно что одно из лучших и стабильных казино преыратилось в скам площадку. Ладно бы это были ежиничные случаи , а они пачками идут.Еще и недовольны что их ругают , мол хейтеры все это, а казино молодец
 

Play Fortuna

Представитель казино
19 Авг 2022
178
12
34
Здравствуйте.

2 @Andrey050186 на вашу почту был отправлен чек об успешном переводе 50 000 рублей.

Пожалуйста проверьте и дайте обратную связь.

С уважением, Play Fortuna
 

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
Чек отправлен на 50 000 рублей а пришло только 50 рублей я уже говорил и предоставлял выписку с банка
 

roma322

Новичок 🥇
11 Янв 2025
18
0
29
Ну на самом деле обидно когда топовые проекты прквращаются вот в это...
 

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
Да просто до смешного у топ казино такие вещи происходят , тут дело даже не в деньгах а дело принципа. Лет 5 назад была похожая ситуация с другим казино меня кинули на 120 000 три месяца ни ответа ни привет ну там понятно не самое популярное казино я просто плюнул и забыл . и теперь постоянно в топ казино играл были проблемы но не критичные максимум задержка на две недели. А тут такое с чеком подтверждение мне даже самому интересно куда же деньги ушли и как .
 

roma322

Новичок 🥇
11 Янв 2025
18
0
29
Да просто до смешного у топ казино такие вещи происходят , тут дело даже не в деньгах а дело принципа. Лет 5 назад была похожая ситуация с другим казино меня кинули на 120 000 три месяца ни ответа ни привет ну там понятно не самое популярное казино я просто плюнул и забыл . и теперь постоянно в топ казино играл были проблемы но не критичные максимум задержка на две недели. А тут такое с чеком подтверждение мне даже самому интересно куда же деньги ушли и как .
Так было офигенное казино с адекватной поддержкой, просто видно у них что то произошло и все норм ребята ушли. Теперь там строго-винтват игрок во вмем, что не получил, что демозит не дошел, а в итоге получишь ты выигрыш или нет вероятно,ть уже не 50 процетов как раньше , а 25 максимум
 

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
Ну с одной стороны хорошо что так произошло ,зато желания играть в казино теперь больше нет никакого.
 

Play Fortuna

Представитель казино
19 Авг 2022
178
12
34
Автору жалобы восстановлено 50 000 рублей на игровой счёт.

С уважением, Play Fortuna
 

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
Да все верно вернули на игровой счет , за 12 дней решилась проблема , попробую еще раз вывести как это будет пока не знаю
 

Andrey050186

Новичок 🥈
22 Дек 2022
9
1
6
Вывод прошёл успешно даже быстрее чем заявлено , очень удивлен . Данный форум очень помогает ускорить процесс 5+ . Спасибо что вы есть . Рекомендую если у кого проблемы на есть пишите процесс разрешения вопроса ускорится в разы . Даже мелочи не оставляйте безнаказанными и тогда у остальных пользователей не будет таких проблем , всем удачи и желаю чтоб ни у кого не было таких проблем .
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума