Решено Нет выплаты.

[Alex1995..]

Прошел верификацию поновой, создал 2 заявки на вывод , на 50и 150 т . 50 пришли , 150т нет в статусе стоит завершен. В тех поддержку не заходит .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленные скриншоты и обращение. Проверив информацию, сообщаем, что заявка на сумму 150 000 RUB была успешно обработана с нашей стороны и выплата произведена.

Если на момент получения данного ответа средства ещё не поступили на Ваш платёжный метод, пожалуйста, запросите у банка выписку по счёту в формате PDF, где будет отражён данный период. Документ можно прикрепить в этом обращении или направить на электронную почту службы поддержки: support@r7.casino.

Как только выписка будет получена, профильный отдел сможет инициировать расследование и вскоре Вам будет предоставлен итоговый ответ.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Alex1995..]

Прошел верификацию поновой, создал 2 заявки на вывод , на 50и 150 т . 50 пришли , 150т нет в статусе стоит завершен. В тех поддержку не заходит .

 

[Alex1995..]

Отправил , могу сюда ее залить

 

[Alex1995..]

отправил , наиуказанный вами адрес и на сайт .

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленную выписку. Ваш запрос был передан в профильный отдел для проведения проверки.

Как только проверка будет завершена, мы сразу предоставим Вам итоговый ответ по данной ситуации.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Alex1995..]

Требуете опя

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленную выписку. Ваш запрос был передан в профильный отдел для проведения проверки.

Как только проверка будет завершена, мы сразу предоставим Вам итоговый ответ по данной ситуации.

С уважением, команда R7 Casino!

Требуете опять какие-то риквизиты, теперь куда и как я оплачивал депозит. В чем проблема так и напишите , что выигрыши мы не выплачиваем , казино развод .

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Понимаем Ваше недовольство и хотим уточнить, что запрос по выплате находится в работе у профильного отдела. Проверка требует дополнительного времени, поэтому процесс занимает дольше, чем обычно.

Как только мы получим обновлённый ответ, мы незамедлительно предоставим Вам всю актуальную информацию по данной ситуации.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что по заявке на вывод средств в размере 150 000 RUB операция была возвращена на игровой счёт и была доступна для повторного оформления заявки на вывод.

Однако впоследствии данные средства были использованы в игре, поэтому на текущий момент баланс для вывода на аккаунте отсутствует.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.