
Здравствуйте. В процессе пополнения очень важно следовать инструкции: правильно выбирать банк и вводить корректную сумму. Из-за разницы суммы в 1 рубль оплата не была зачислена. Вам сейчас нужно сгенерировать выписку по карте за период 23-25 апреля файлом в формате PDF. Можете эту выписку отправить сюда и ждать мой ответ, или же воспользоваться формой на нашем сайте для поиска утерянных депозитов. Эту форму вы найдете там же, где и кнопка онлайн-помощи, внизу сайта.При пополнении счета указал сумму 2199, когда перешел на страницу платежа, написали 2198. Оплатил и тишина
Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.Дело в том, что на странице платежа была указанна сумма именно та, которую я перевел
Здравствуйте.Как то я пропустил момент, когда провели операцию. В какое время это произошло?
Депозит игрока был найден и вручную зачислен на его баланс.Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.