Не зачисляют депозит

[mtaaano]

Мною 10.10.2024 на данном сайте был совершен депозитом размером 20014 рублей. Но по истечении 2 часов его статус изменился на “отменен”. После написания в службу поддержки мне ответили что составили обращение и депозит зачислят в течении 72 часов. По истечении этого срока мне написали что регламентированный срок это 2 недели. Через 2 недели мне ответили что специалистам нужно больше времени для решении вопроса и срок неограничен

Так вот, на данный момент 13.11.2024, тоесть прошло больше месяца мой депозит так и не был зачислен, а в поддержке кормят обещаниями что скоро все решат

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Если проблема еще актуальна, укажите, пожалуйста, ID вашего игрового аккаунта.
Мы проверим информацию, и поможем решить проблему.
С Уважением, команда UP-X.