Не зачисляют депозит с прошлого лета!

[vladislav77]

С августа месяца 2024 не могу дождать депозит, так же подобное произошло в декабре 2024 года. По обоим случаям созданы обращения, тех поддержка каждый день шаблонно отвечает что обращения в работе и нужно обратиться позже. С моей стороны было неоднократно предоставлены: чеки, выписки и видеофиксации из личного кабинета банка

 

[Maks96]

Сочувствую, но не думаю, что казино даст ответ. Насколько я знаю, есть какие-то сроки давности по запросам в платежки.

 

[vladislav77]

Сочувствую, но не думаю, что казино даст ответ. Насколько я знаю, есть какие-то сроки давности по запросам в платежки.

Сроки были может и есть, но суть в том, что я создал эти обращения в день депозита и меня просто отшивают все это время. Тут не то что я спустя пол года вспомнил про депозит и написал. Я сразу же обратился

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[vladislav77]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Есть ответ?

 

[Support]

Есть ответ?

Будем ждать ответ от представителя в данной теме.

 

[vladislav77]

Будем ждать ответ от представителя в данной теме.

7 дней прошло, ответа не поступило

 

[vladislav77]

Будем ждать ответ от представителя в данной теме.

Сколько ждать будем?)

 

[vladislav77]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Прошло 2 недели

 

[vladislav77]

Будем ждать ответ от представителя в данной теме.

Вы теперь тоже на сторону игнора перешли?