Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY

Новая жалоба Не зачисляют депозит, и не дают вывести деньги

Жалоба принята в обработку
1win logo
1win
Казино
1win
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
7000
Дата создания
16 Мар 2026
Автор
willbedie

willbedie

Новичок 🥉
Мар
1
0
Играл на 1win, были незначительные проблемы с депозитами, но недавно не зачисли депозит, написал в поддержку, мне ответили спустя сутки. Попросили скинуть скрины и различные квитанции, все отправил. Сказали заявка будет решена в течении 24 часов. Прошла почти неделя, депозит не зачислен , конкретный срок решения не называют, ссылаясь на 3ю сторону , мол вопрос к ней, на мою просьбу зачислить бонус в виде компенсации мне сказали"неположен". То есть они просто украли мой деп, а теперь ссылаются на какую-то третью сторону и на которую они не могут влиять, следовательно депозит не будет зачислен, а решать вопрос этот они могут хоть 3 года . Поставил деньги на вывод, 3 часа в обработке и отменили, пробовал множество раз и они не выводились, решил поиграть на них, и все сбрило в 0 без единой сыгровки , даже на 5 рублей. Следовательно просто душат ртп чтобы я проиграл свои деньги. Поддержка отвечает по 3 часа, отвечают одним сообщением и моментально закрывают диалог, и даже если ответишь спустя 3 секунды нужно снова ждать 3 часа пока ответят. Это еще у меня вип аккаунт, а как они относятся к обычным игрокам я даже представить боюсь. Всем не советую играть на этом казино, чем больше играешь тем больше понимаешь что это скам сайт
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 1win
% решенных
89.88%
Реакции
12
Открытые
26
Решенные
231
Назад
Сверху