Новая Не зачисляют депозит Dragon Money

[Анастасия1996]

16.09.2025 в 10:33 была создана заявка на оплату депозита 5000.00 руб. Скриншот прилагается. Создана через т-сбор с помощью платежной системы на сайте казино. Оплата была произведена в 16.09.2025 10:34. Все чеки прикладываю. Платеж обрабатывал банк дольше 15-ти минут. Платеж был обработан позже в течении часа. Я писала в поддержку самой платежной системы о том, что платеж с моей стороны ушёл. На что платежная система ответила, что платеж был произведен спустя 15-ти минут, хотя в чеке дата отражена. Платежная система отказывается зачислять депозит из-за долгой обработки платежа. Казино в свою очередь пишет о том, что повлиять на платежную систему не может. Вот и думайте, стоит ли пользоваться платежной системой через т-банк, которую предоставляет казино.

 

[Представитель DragonMoney]

16.09.2025 в 10:33 была создана заявка на оплату депозита 5000.00 руб. Скриншот прилагается. Создана через т-сбор с помощью платежной системы на сайте казино. Оплата была произведена в 16.09.2025 10:34. Все чеки прикладываю. Платеж обрабатывал банк дольше 15-ти минут. Платеж был обработан позже в течении часа. Я писала в поддержку самой платежной системы о том, что платеж с моей стороны ушёл. На что платежная система ответила, что платеж был произведен спустя 15-ти минут, хотя в чеке дата отражена. Платежная система отказывается зачислять депозит из-за долгой обработки платежа. Казино в свою очередь пишет о том, что повлиять на платежную систему не может. Вот и думайте, стоит ли пользоваться платежной системой через т-банк, которую предоставляет казино.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Анастасия1996]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

ID 6980236
Анастасия ЛюбитЗаносы

 

[Анастасия1996]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

Шли сутки без депозита)

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый вечер!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно на нашем сайте и в наших официальных каналах.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам требуется сейчас помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь.

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Анастасия1996]

Добрый вечер!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно на нашем сайте и в наших официальных каналах.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам требуется сейчас помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь.

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

Как я ответила ранее, ваша поддержка разводит руками и сказали о том, что ой, мы не можем повлиять на платежную систему. Поддержка платежной системы перечислять депозит отказывается по причине "обработка платежа дольше 15-ти минут".
Спасибо большое драгон, больше с вами я сотрудничать не буду и не хочу. Так как вы не можете защитить интересы своих игроков и пользуйтесь платежной системой, которая кидает пользователей на деньги.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Мы понимаем, насколько возникшая ситуация неприятна и искренне сожалеем, что вы столкнулись с ней. Платежные системы это сторонние организации, и, к большому сожалению, регулировать их работу мы не можем. В связи с чем повлиять на ситуацию, которая возникла, у нас нет возможности.

С уважением,
Команда DragonMoney