Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Не решено Не зачислили депозит.

  • Автор темы Автор темы Ksu2112
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Другое (добавить название в описании проблемы) logo
Другое (добавить название в описании проблемы)
Казино
Другое (добавить название в описании проблемы)
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
5000
Дата создания
29 Ноя 2025
Автор
Ksu2112

Ksu2112

Новичок 🥉
Ноя
2
0
Horizon два дня не зачисляют депозит. Разбирательства с поддержкой ни к чему не привели. Запрашивают по кругу доказательства платежа, прикрепляю, на этом всё. Никто не решает проблему, поддержка не помогает, чаще игнорирует. Ранее с этим казино таких проблем не возникало. Подача апелляции не увенчалась успехом.
 

Вложения

  • IMG_2421.png
    IMG_2421.png
    2 MB · Просмотры: 8
  • IMG_2424.png
    IMG_2424.png
    1.7 MB · Просмотры: 8
  • IMG_2426.png
    IMG_2426.png
    1.9 MB · Просмотры: 5
  • IMG_2428.png
    IMG_2428.png
    1.7 MB · Просмотры: 5
  • 1764444359164.png
    1764444359164.png
    384.2 KB · Просмотры: 3
  • 1764444417567.png
    1764444417567.png
    755.7 KB · Просмотры: 2
  • 1764444537812.png
    1764444537812.png
    289 KB · Просмотры: 5
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
После трёхдневных разбирательств, блокнули в поддерже и заблокировали аккаунт. Причина: рисованный чек, хотя я и записи экрана предоставляла. Всегда закидывала немаленькие депы, а тут чек нарисовать вздумала🤡Люди, не играйте в сетке Paradise и Horizon. Та ещё помойка.
 

Вложения

  • IMG_2449.png
    IMG_2449.png
    1.5 MB · Просмотры: 4
  • IMG_2441.jpeg
    IMG_2441.jpeg
    5.6 KB · Просмотры: 4
  • 23.png
    23.png
    141.1 KB · Просмотры: 4
Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Другое (добавить название в описании проблемы)
% решенных
92.41%
Реакции
8
Открытые
6
Решенные
73
Назад
Сверху