Новая Не зачислили депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Жалоба принята в обработку
Казино
Рокс
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
922

Svet

Новичок 🥉
10 Окт 2025
1
0
3
08.10 25 был сделан депозит, который не зачислили. А службу поддержки было предоставлено две выписки из банка , по платежу и общая, чек в формате HDLM , видео из личного кабинета банка, где я открываю чек. Служба поддержки отказывается направлять запрос в платёжную систему, мотивирую тем, что нужно чек только в формате PDF.
В банке сказали, что по СПБ переводам чеки только в выданном мне формате. Два платежа за год так уже потерялись.
 
Последнее редактирование:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
8,788
638
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума