Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

Не зачислили депозит

Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
4930

irinina22

Азартный 🥈
Сен
31
0
Здравствуйте, 06.07. 2025 сделала депозит, деньги на счёт не поступили, прошло 13 дней так и не вернули, отвечают шаблонами. Перевод был по СПб на сбербанк и проверить они могли бы уже давно за эти дни. Казино стало ужасное, мало того что пополнить сложно, ещё и не зачисляют, и так же вчера тоже депозит не поступил.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте, 06.07. 2025 сделала депозит, деньги на счёт не поступили, прошло 13 дней так и не вернули, отвечают шаблонами. Перевод был по СПб на сбербанк и проверить они могли бы уже давно за эти дни. Казино стало ужасное, мало того что пополнить сложно, ещё и не зачисляют, и так же вчера тоже депозит не поступил.
Здравствуйте, уважаемая irinina22!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня, Команда Мостбет.
 
Здравствуйте, уважаемая irinina22!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня, Команда Мостбет.
На данный момент не зачислены 4 депозита, ни один не вернули, и вы говорите стремитесь? Первый депозит на 4930 р был через СПб на сбербанк, и что сложного посмотреть зачисления? Зачем вы врете, 4 депозита не вернули, я буду запускать процедуру чарджбек, собираю документы
 
Здравствуйте, уважаемая irinina22!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня, Команда Мостбет.
4 депозита и ни один не вернули, один с 06.07 до сих пор не возвращён, как вы это пркоментируете
 
4 депозита и ни один не вернули, один с 06.07 до сих пор не возвращён, как вы это пркоментируете
Приносим извинения за длительное ожидание. Над вашей проблемой работают наши специалисты.

Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.
 
Уважаемая, irinina22!

Благодарим за ожидание! Возвращаемся с новостями.
Депозит 3011,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 25.07.2025;
депозит 3100,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 25.07.2025;
депозит 3511,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 22.07.2025;
Информации по депозиту на сумму 4930,00 на данный момент нет.
Приносим извинения за длительное ожидание.

Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
 
Уважаемая, irinina22!

Благодарим за ожидание! Возвращаемся с новостями.
Депозит 3011,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 25.07.2025;
депозит 3100,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 25.07.2025;
депозит 3511,00 успешно зачислен на ваш игровой счет 22.07.2025;
Информации по депозиту на сумму 4930,00 на данный момент нет.
Приносим извинения за длительное ожидание.

Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Здравствуйте, депозит оп 4930 так и не зачислили, был предоставлен чек а так же выписка с банковской карты, скоро месяц как типо ждут ответ от финансовой компании, прошу мне помочь решить данный не приятный инцендент, депозит был совершён на сбербанк по спб, в чем сложность той же самой платёжной системе посмотреть поступление моего депозита!
 
Здравствуйте, депозит оп 4930 так и не зачислили, был предоставлен чек а так же выписка с банковской карты, скоро месяц как типо ждут ответ от финансовой компании, прошу мне помочь решить данный не приятный инцендент, депозит был совершён на сбербанк по спб, в чем сложность той же самой платёжной системе посмотреть поступление моего депозита!
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос пока что в работе у наших коллег.
Ожидайте, пожалуйста.
 
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос пока что в работе у наших коллег.
Ожидайте, пожалуйста.
Всем здравствуйте, не играйте в мостбет, выигрышей там последнее время ноль, голые слоты, депозиты не возвращают, у меня с 6 июля один депозит вернуть не могут, выписку ладе предоставила, сейчас у них с пополнением проблемы вот и воруют депозиты, и выигрышей только, отдачи никакой, тупо собирают деньги. Так же ещё 2 депозита со вчера не вернули, буду собирать коллекционную жалобу и запускать процедуру чарджбек, банк дал согласие, верну все свои пополнения а это не малая сумма.
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос пока что в работе у наших коллег.
Ожидайте, пожалуйста.
Здравствуйте ещё раз, ид 121472717 почему я не могу зайти, ранее я пожала заявку на блокировку аккаунта но я чётко сказала после возврата моих депозитов, почему меня удалили тогда когда два депозита не вернули и на счету 6000. Прошу разобраться или я сделаю это через суд, вы нарушили правила
 
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос пока что в работе у наших коллег.
Ожидайте, пожалуйста.
Здравствуйте, депозит от 06.07 2025 так и не вернули, месяц почти прошёл. Что ещё вам нужно? Выписка, чеки, предоставила. Как это называется, воровство??? Так же депозит от 31.07 на 1121 р? Тоже не вернули
 
Здравствуйте, депозит от 06.07 2025 так и не вернули, месяц почти прошёл. Что ещё вам нужно? Выписка, чеки, предоставила. Как это называется, воровство??? Так же депозит от 31.07 на 1121 р? Тоже не вернули
Мы проверили ваш депозит 1121,00руб. и с сообщаем, что он успешно зачислен на ваш игровой счёт 03.08.2025.
Информацию по депозиту на сумму 4930,00 мы еще не получили. Запрос в работе у наших коллег.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
 
Здравствуйте, депозит от 06.07 2025 так и не вернули, месяц почти прошёл. Что ещё вам нужно? Выписка, чеки, предоставила. Как это называется, воровство??? Так же депозит от 31.07 на 1121 р? Тоже не вернули
Уважаемая, irinina22!

Возвращаемся с новостями. Депозит 4930,00 успешно зачислен на ваш игровой счет.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.

Желаем удачи!
Команда Мостбет.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху