08.01.2024 в 18:09, пополнял счет аккаунта методом карты. На данный момент прошло уже 5 дней. Поддержка отвечает шаблонно, мол депозит зачислят. Не знаю правда через какое время говорят, но обязательно зачислят. В общем писал я туда суммарно раз десять, ответы одни и те же. Ждите, ждите. Платежный метод на сайте до сих пор доступен. Прикрепил выписки и чеки, как и требовалось, результата ноль по сей день (с момента прикрепления выписки прошло 4 дня). Прикрепляю, возможно нужные скриншоты переписки с тех.поддержкой. Прошу разобраться в ситуации, т.к. такие задержки не могут быть оправданными.
Не зачислили депозит, Riobet
- Автор темы Quwwa
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Мне тоже 20-ку 3 дня не выводили, в итоге пришлось проиграть)) Что кстати поддержка пишет? Мне обычно выводы по частям приходили
Уважаемый игрок, благодарю, что подсветили ситуацию. Мы активно работаем над вашими обращениями и стремимся как можно скорее предоставить вам конструктивный ответ. Это займёт некоторое время. Однако просим также не дублировать жалобы по одному и тому же вопросу. Это не ускоряет процесс.
P.S. Открытая информация – с октября 2024 года в Рунете ужесточились проверки, задержки и блокировки транзакций банковскими картами в сторону казино и из казино. К сожалению, в такой ситуации оказались все сайты гемблинговой сферы, которые принимают карточные транзакции.
Мы понимаем ваше огорчение и рекомендуем рассмотреть более стабильные платёжные методы, которые мы выводим на сайте в Топ. Так же возможно, что вам будут интересны прикреплённые в поддержке и соцсетях видео-инструкции по использованию криптовалютных бирж.
Мы постоянно обновляем информацию о задержках транзакций в Рунете и размещаем ее на нашем сайте и в социальных сетях. Пожалуйста, следите за нашими обновлениями для получения самой актуальной информации.
P.S. Открытая информация – с октября 2024 года в Рунете ужесточились проверки, задержки и блокировки транзакций банковскими картами в сторону казино и из казино. К сожалению, в такой ситуации оказались все сайты гемблинговой сферы, которые принимают карточные транзакции.
Мы понимаем ваше огорчение и рекомендуем рассмотреть более стабильные платёжные методы, которые мы выводим на сайте в Топ. Так же возможно, что вам будут интересны прикреплённые в поддержке и соцсетях видео-инструкции по использованию криптовалютных бирж.
Мы постоянно обновляем информацию о задержках транзакций в Рунете и размещаем ее на нашем сайте и в социальных сетях. Пожалуйста, следите за нашими обновлениями для получения самой актуальной информации.
