Рассмотрение Не зачислен депозит Mostbet

[accuratew]

Здравствуйте всем. Сделал депозит на Mostbet еще 23.01,сегодня уже 26.01 депозит так и не пришел. Написал в поддержку в тот же день,сделал обращение,приложил выписку с банка и чек о переводе,в ответ одни шаблоны,денег как не было,так и нет. Сплошные отписки. Помогите решить проблему. ID 44695521

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте всем. Сделал депозит на Mostbet еще 23.01,сегодня уже 26.01 депозит так и не пришел. Написал в поддержку в тот же день,сделал обращение,приложил выписку с банка и чек о переводе,в ответ одни шаблоны,денег как не было,так и нет. Сплошные отписки. Помогите решить проблему. ID 44695521

Здравствуйте, уважаемый accuratew!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Мы уточнили информацию, депозит был отправлен на компенсацию и ожидает зачисления в ближайшее время.
Пожалуйста, ожидайте.
Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.

 

[accuratew]

Здравствуйте, уважаемый accuratew!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Мы уточнили информацию, депозит был отправлен на компенсацию и ожидает зачисления в ближайшее время.
Пожалуйста, ожидайте.
Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.

Я жду свои деньги 5 суток,у вас там как дела?Что означает,депозит был отправлен на компенсацию? Ожидается в ближайшее время - тоже слышу эти слова от вашей поддержки каждый день. Можете назвать сроки зачисления??

 

[представитель Mostbet]

Я жду свои деньги 5 суток,у вас там как дела?Что означает,депозит был отправлен на компенсацию? Ожидается в ближайшее время - тоже слышу эти слова от вашей поддержки каждый день. Можете назвать сроки зачисления??

Приносим извинения за длительное ожидание. Ожидайте, пожалуйста.

 

[accuratew]

Приносим извинения за длительное ожидание. Ожидайте, пожалуйста.

Подскажите,хотя бы сегодня ожидать депозит? Или еще дней 5?

 

[accuratew]

Приносим извинения за длительное ожидание. Ожидайте, пожалуйста.

Денег до сих пор нет. Напоминаю,что депозит я делал 23,сегодня 28...

 

[accuratew]

Какой толк от ваших ответов в поддержке,ума не приложу. Постоянные шаблоны. Депозит где-то потеряли с 23 числа ,сегодня 28,все так же отписываются - в работе,финальная стадия.Уже 5 дней эта финальная стадия,хотя чек и выписка была отправленна мной в первый же день. Гении из фин отдела либо на приколе,либо им просто пох,скорее всего второе. Никак,ничем не помогают,деньги думаю уже не увижу,а если и увижу,это будет еще через дней 30. Не рекомендую