Не хотят выплачивать выигрыш

[Aleksa333]

Здравствуйте , казино плей фортуна не хотят выплачивать выигрыш , ссылаются на проверку аккаунта , хотя условия казино не нарушены , до этого выводила денежные средства без проблем на протяжении 4х лет , как только получила более крупный выигрыш , они всякими путями пытаются сделать так чтоб не выплачивать выигрыш , то верификацию повторную запросили , то проверка аккаунта , на вопрос когда будет завершена проверка не дали ни какой конкретики , если сможете помочь , буду очень благодарна

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

В жалобе не указан логин или емейл игрока.

С уважением, Play Fortuna