Не выводятся средства с казино fresh

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
FRESH
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
20340
Электронная почта пользователя в казино
n.v.a.r@mail.ru
UID на казино
N.v.a.r

n.v.a.r

Новичок 🥉
11 Янв 2025
3
0
4
Создала заявку на вывод средств в онлайн казино fresh 30.12.24 на сумму 20340 рублей . Средства до сих не поступили на счёт. В поддержке первые три дня отвечали :" что заявка на рассмотрение платёжной системы, максимальный срок рассмотрения 3 раб дня " . Далее сроки рассмотрения выросли до 5 ти дней. Сейчас ответы а,ля " отправляем запрос в платёжную систему, сроки ответа сихстороны не регламентированы . Прошло на текущий момент 13 дней . За 6 лет пользования проектом первый раз такая ситуация . Сегодня я уже не могу войти в онлайн чат , связалась с операторами через теллеграм . По их информации средства мне отправлены! Но счёта пустые отправила выписки со счета о движение средств , после чего в "трёхсотый" раз мне отвечают , что запрос направлен в платёжную систему ожидайте.посиотреть статус выплаты я уже не могу, так как он ушёл вниз в истории . Просто ну сколько можно! Дае недели, никаких конкретных ответов . Несколько дней подряд говорят ждать ответа на почту , которого естественно нет .
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250109_145410_Chrome.jpg
    Screenshot_20250109_145410_Chrome.jpg
    424.5 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250111_212504_Telegram.jpg
    Screenshot_20250111_212504_Telegram.jpg
    846.9 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250111_212448_Telegram.jpg
    Screenshot_20250111_212448_Telegram.jpg
    848 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250111_212437_Telegram.jpg
    Screenshot_20250111_212437_Telegram.jpg
    794 KB · Просмотры: 0
  • AM_1736601969988pdf.pdf
    142 KB · Просмотры: 0
  • AM_1736601963076pdf.pdf
    142 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
418
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,234
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.
 

n.v.a.r

Новичок 🥉
11 Янв 2025
3
0
4
10.01 по информации от поддержки был направлен запрос в платёжную систему . Т.е почти через 2 недели после оформления вывода .ответа от платёжной системы до сих пор не получено, проблема не решена . Вывода я все ещё не вижу Ни на карте ни на балансе казино
Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.
10.01 по информации от поддержки был направлен запрос в платёжную систему . Т.е почти через 2 недели после оформления вывода .ответа от платёжной системы до сих пор не получено, проблема не решена . Вывода я все ещё не вижу Ни на карте ни на балансе казино
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,234
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Как только мы получим ответ от платёжной системы, мы дадим вам знать.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума