Решено Не выводят

[Waldos]

Делал заявку на вывод, но деньги с реального счета не списались , и не заморозились, то есть могу дальше играть продолжать, почему ? Если я хочу из вывести, поддержка нигде не отвечает, ждал несколько дней и все по новой.
Как будто ограбил их

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В данный момент функционал сайта работает таким образом, что после оформления заявки деньги не замораживаются, а остаются на вашем балансе. Как только финансовые специалисты обработают заявку, средства спишутся с баланса профиля. Вам не нужно отменять вывод, стоит лишь ожидать, когда дойдет очередь до обработки вашей заявки. Максимальные сроки вывода вы можете увидеть в правилах нашего клуба. Для такой суммы это 72 часа с момента создания вывода. Просьба ожидать.

Вижу, что 18 и 19 числа вы писали в чат, но преждевременно выходили из него, не дождавшись подключения оператора. В следующий раз рекомендую вам проявить терпение и чуть на дольше задержаться в чате, если вы хотите получить консультацию.

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан 20 марта.
Жалоба решена

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта