Решено Не выводят выйгрыш

[Андрей7000]

Третьи сутки не выводят денежные средства! 30к! Висят в обработке

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

2 @Андрей7000 , напишите пожалуйста в наш чат поддержки на сайте казино. Жалоба на форуме не требуется.

С уважением, Play Fortuna

 

[Андрей7000]

Я пишу в чат поддержки четыре дня уже! Толку не какого! В смысле напишите еще раз? Чат не знает когда выведут деньги! Не уходите от проблемы которую сами создали!

 

[Андрей7000]

И какой итог??? Жалоба на форуме не требуется? Вы мне на пятый день отменили вывод денежных средств! Я щас опять поставил на вывод! И опять пять дней будете выводить деньги????? Выведете мне мои 30к!!!!!!!!!!!!!!

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте @Андрей7000 ,

Мы уже сообщали ранее, и вынуждены повторить ещё раз, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Используя банковские карты нужно быть готовым к таким задержкам. По-другому сейчас не может быть в iGaming отрасли.

С уважением, Play Fortuna

 

[Андрей7000]

Так вы сегодня вернули деньги на игровой счет с формулировкой что вы технически не можете осуществить вывод средств! Я опять с утра поставил 30к на вывод! Мне опять пять дней ждать пока вы их обратно вернете? Вы предлагаете варианты вывода! Вы!

 

[Play Fortuna]

Выплата по данному кейсу успешно завершена.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта