Здравствуйте!
Хотим обратить внимание, что по указанному ID аккаунта записи в базе данных Kent Casino не обнаружено, что может свидетельствовать о том, что игра велась на стороннем (возможно, мошенническом) сайте, не связанном с официальным проектом.
При этом, по предоставленному Вами адресу электронной почты удалось найти аккаунт, на котором депозиты не фиксировались. Соответственно, запросов на вывод средств с баланса также не было.
К сожалению, в сети существуют сайты, маскирующиеся под известные проекты. Такие ресурсы могут копировать внешний вид официальных платформ, но не предоставляют доступа к реальной игре или финансовым операциям.
Kent Casino никогда не требует дополнительных оплат за вывод и не блокирует службу поддержки. Для безопасной игры рекомендуем использовать только актуальный официальный сайт Kent Casino. Уточнить верную ссылку Вы можете в обзоре Kent casino на сайте Casino.RU
С уважением, команда Kent Casino!