Не выводят средства

[Любовь14]

Ужасное отношение у kentcasino!!!!Не могу вывести деньги уже на протяжении нескольких дней
Длительные задержки и отмены.Ссылаются на то что якобы проблемы с выводом именно на карту,хотя депозиты принимают таким способом на «Ура» а вот вывод не делают!В поддержке отвечают одно и то же,ничего внятного!А иногда и вовсе игнор!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Дан ответ официальным представителем казино:
"Ваша заявка на данный момент находится в обработке на стороне платёжного провайдера. Необходимо ожидать, когда заявка будет обработана с их стороны. Если произойдёт ситуация, что заявка будет отклонена по техническим причинам, рекомендуем попробовать создать заявку используя любые доступные методы из раздела "Вывод средств", например, криптовалюту.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус лутбокс в качестве компенсации, который уже находится в разделе "Мои бонусы". Приносим свои извинения за доставленные неудобства."

Жалоба закрыта.