Не выводят деньги

[Mastak85]

Доброго дня
25.11.2024 играл в IZZI casino,выиграл 23 000 рублей,поставил средства на вывод,которые до сих пор не пришли мне на карту и так же не вернулись на игровой счет. Потребовали у меня выписку с банковского счета,которую я предоставил. Общение с поддержкой ни к чему не приводит кроме того,что пишут одно и тоже сообщение,что надо ждать сообщение на электронную почту,потому что проблемы с платежной сиситемой. Я понимаю день,два,но уже 1,5 недели прошло.

 

[Евгений В.]

Странно, на изии выводил 600 000, по 100000 перевели за ночь. Верификация очень простая, права и карта .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[Mastak85]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

mastakovandrej@yandex.ru
#HRMFX

 

[Mastak85]

Большое всем спасибо за содействие,деньги спустя 2,5 недели вернули на счет.
Буду пытаться вывести снова

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Приносим свои извинения за неудобства, ваши средства были возвращены на баланс 2024-12-08 в 14:43:14 по UTC. Видим, что сразу после этого вам удалось оформить успешную заявку на вывод средств. Уточните, пожалуйста, получилили ли вы уже средства?

 

[Mastak85]

Доброго дня.
Все получилось,средства вывел. Благодарю за содействие.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Очень рады, что ваша проблема была решена