Здравствуйте. Дело в том, что в моменты пиковой нагрузки скорость ответа оператора падает, так как идёт много обращений одновременно. Поэтому просто рекомендуем дожидаться ответ и не покидать чат.
Я вижу, что обе ваши заявки уже успешно обработаны. Новых заявок нет.
И немного статистики по вашему аккаунту. За последний месяц вы внесли на наш сайт 56 750 рублей, а вывели 104 980 рублей. Поэтому не могу согласиться с вашей репликой, где вы поддаете сомнению нашу честность.