не выводят деньги StardaCasino

[Yarikkar29]

29. 12.2024 19:06 была поставлена выплата 35 926 рублей в казино Starda. Аккаунт верифицирован, платежные карты верифицированы. На письма не отвечали в ТГ и на почту неделю, уже три раза написал им.Один раз пришла отписка, что деньги находятся на стороне платежной системы p2p, и надо ждать, время не регламентировано. Из суммы 35.926 пришло только две выплаты 12 и 13р. Все скриншоты прикреплю + выписка с карты
Ответьте, как мне вернуть свои деньги?
почта моя : yarik-kartashov@mail.ru

 

[Yarikkar29]

почему игнор ?

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему касательно вашей выплаты. Как только ответ от них будет получен, мы с вами свяжемся.

 

[Yarikkar29]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему касательно вашей выплаты. Как только ответ от них будет получен, мы с вами свяжемся.

в какое время вы свяжитесь…? я уже 10 дней жду ответ, мне было сказано максимально оперативно выведем, итог я жду 10 дней

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Время ответа платёжной системы не регламентировано, поэтому мы не можем назвать вам сроки. Как только получим ответ, дадим вам знать.