Решено Не выводят деньги Play Fortuna

[Vlad1240]

Здравствуйте, играл на сайте плей фортуна, выиграл немного денег, решил вывести, поставил на вывод 09.09.24 в 10-11 утра 25000р, написал в чат поддержки через час после оформления вывода, менеджер ответил что моя заявка обработана со стороны казино и ждёт финального решения от платежной системы, я ушел по свои делам и написал им через час на что они ответили тоже самое что и до этого и попросили ждать, дальше я опять им написал еще раз через часа 3 и опять таже песня, в итоге сейчас утро следующего дня,деньги так и не поступили прошло почти 24 часа, поддержка отвечает одно и тоже но деньги так и не поступили.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте, данная жалоба уже была подана на соседнем ресурсе и уже успешно решена, выплата поступила на карту игрока.

 

[puzeev2021]

Подскажите, через сколько выводятся деньги, 15000 на выводе уже 2 сутки???

 

[Play Fortuna]

Подскажите, через сколько выводятся деньги, 15000 на выводе уже 2 сутки???

Здравствуйте, если это банковская карта и платёж завис, то решение таких запросов может занять до 30 дней.

С октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

 

[Ffpvl]

Здравствуйте, если это банковская карта и платёж завис, то решение таких запросов может занять до 30 дней.

С октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

Здравстауйте, я офигел сейчас... 30 дней... До 30, у меня 32 и никто нешевелится, поддержка ничего не знает, 2 слова связать не может и обьяснить ничего также!!! Плейфортуна меня кинула по итогу? 11 лет был верен вам..

 

[Play Fortuna]

Здравстауйте, я офигел сейчас... 30 дней... До 30, у меня 32 и никто нешевелится, поддержка ничего не знает, 2 слова связать не может и обьяснить ничего также!!! Плейфортуна меня кинула по итогу? 11 лет был верен вам..

Здравствуйте, ваш запрос принят в ЛС, постараемся решить как можно скорее.

 

[Ffpvl]

Здравствуйте, ваш запрос принят в ЛС, постараемся решить как можно скорее.

Наконецто спасибо

 

[ssevovich]

Здравствуйте, ваш запрос принят в ЛС, постараемся решить как можно скорее.

да вы кидки, вы шевелиться начинаете когда человек выигрывать начинает нормально, у вас сразу ваша личина коллективная проявляется, мне в других казино выводили и при худших раскладах, в вашем так вы еще пишите след раз не нужно пополнять баланс с карты друга, ахаах следующего раза не будет, вы позорники.говорю как есть, играть в вашем казино значит быть дураком а не лудоманом.

 

[Play Fortuna]

стрёмное казино плей фортуна мне отказали в выводе 80 тысяч рублей потому что я пополнял с карты друга

Здравствуйте, дело в том, что использование чужих платёжный аккаунтов запрещено в любом казино, которое хоть как-то соблюдает правила AML.
У нас данная информация не скрыта и указана в правилах проекта.

Раздел - 8. ДЕПОЗИТЫ, РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ И ВЫВОД ДЕНЕГ СО СЧЕТА

Пункт - 8.2. Вам необходимо внести деньги исключительно с учетной записи, системы и / или платежных карт, которые зарегистрированы исключительно на Ваше имя. Казино сохраняет за собой право запретить использование карточек, выпущенных на имя компании. Если Казино обнаружит нарушение этого правила, все выигрыши будут возвращены Казино. Игроку запрещается переводить деньги на игровые счета других Игроков или получать средства со счетов других Игроков на его игровой счет. Игровые счета не могут быть переданы третьим лицам. Игроку запрещается продавать, покупать или иным образом отчуждать свой игровой счет или игровой счет другого Игрока.

Сожалеем о такой неприятной ситуации, но теперь вы абсолютно точно осведомлены о данном правиле и в дальнейшем, при использовании личных платёжных аккаунтов, вы сможете легко и быстро получать выигрыши из лучшего казино в рунете Play Fortuna.

С уважением,

 

[ssevovich]

Здравствуйте, дело в том, что использование чужих платёжный аккаунтов запрещено в любом казино, которое хоть как-то соблюдает правила AML.
У нас данная информация не скрыта и указана в правилах проекта.

Раздел - 8. ДЕПОЗИТЫ, РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ И ВЫВОД ДЕНЕГ СО СЧЕТА

Пункт - 8.2. Вам необходимо внести деньги исключительно с учетной записи, системы и / или платежных карт, которые зарегистрированы исключительно на Ваше имя. Казино сохраняет за собой право запретить использование карточек, выпущенных на имя компании. Если Казино обнаружит нарушение этого правила, все выигрыши будут возвращены Казино. Игроку запрещается переводить деньги на игровые счета других Игроков или получать средства со счетов других Игроков на его игровой счет. Игровые счета не могут быть переданы третьим лицам. Игроку запрещается продавать, покупать или иным образом отчуждать свой игровой счет или игровой счет другого Игрока.

Сожалеем о такой неприятной ситуации, но теперь вы абсолютно точно осведомлены о данном правиле и в дальнейшем, при использовании личных платёжных аккаунтов, вы сможете легко и быстро получать выигрыши из лучшего казино в рунете Play Fortuna.

С уважением,

не надо меня уважать, лобызать не красиво, к сожелению вы мне хоть что можете написать, факт остаётся фактом я с вами 8 лет, все было норм вводил и выводил деньги были долгие моменты споры, но так как вы провели себя крайний раз, в моих глазах вы обесценили себя, для меня вы не являетесь больше казино в которое я понесу деньги, расскажу друзьям, и т.д
вам по моему мнению веры нет. а уважать меня не надо за что? пунктами правил не нужно перекрываться у вас там много чего написано, я что обязан все помнить?

 

[ssevovich]

Здравствуйте, дело в том, что использование чужих платёжный аккаунтов запрещено в любом казино, которое хоть как-то соблюдает правила AML.
У нас данная информация не скрыта и указана в правилах проекта.

Раздел - 8. ДЕПОЗИТЫ, РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ И ВЫВОД ДЕНЕГ СО СЧЕТА

Пункт - 8.2. Вам необходимо внести деньги исключительно с учетной записи, системы и / или платежных карт, которые зарегистрированы исключительно на Ваше имя. Казино сохраняет за собой право запретить использование карточек, выпущенных на имя компании. Если Казино обнаружит нарушение этого правила, все выигрыши будут возвращены Казино. Игроку запрещается переводить деньги на игровые счета других Игроков или получать средства со счетов других Игроков на его игровой счет. Игровые счета не могут быть переданы третьим лицам. Игроку запрещается продавать, покупать или иным образом отчуждать свой игровой счет или игровой счет другого Игрока.

Сожалеем о такой неприятной ситуации, но теперь вы абсолютно точно осведомлены о данном правиле и в дальнейшем, при использовании личных платёжных аккаунтов, вы сможете легко и быстро получать выигрыши из лучшего казино в рунете Play Fortuna.

С уважением,

сожалеете? сомневаюсь ну как минимум потому что ваш карман не опустел, я вот сожелею, точно, если бы испытали тот же стыд что и я вы бы наверное поняли главное не деньги, правила правилами но как показывает практика если человек сделал что то без злого умысла в этом нет нечего страшного, но вы же очевидно прикрываетесь правилами что бы не платить выигрыш, очевидно что я не сделал нечего плохого, очевидно что ваша контора рада была принять ввод, очевидно что ваша контора в плюсе от того что бы не выводить средства, тут не надо быть умным что бы видеть очевидные факты

 

[Maks96]

Казино предоставило ответ — игрок нарушил правила казино - и даже этого не отрицает.
Жалоба закрыта