Не выводят деньги Jetton cazino

[maxibon]

Добрый день !
Не выводят деньги уже третьи сутки , поддержка не отвечает совсем . Что делать ?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[maxibon]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

maksim_devyatyh@mail.ru
+79647896009 логин при регистрации(регистрировался на сайте )

 

[JetTonGames]

К сожалению не видим регистраций с предоставленными данными. В окне баланса есть функция "Скопировать мой ID", давайте попробуем по нему найти Ваш аккаунт.

 

[maxibon]

e2233cb1-5d73-45c7-a9c2-b185176f6518

 

[JetTonGames]

e2233cb1-5d73-45c7-a9c2-b185176f6518

Видим зависший вывод от 2024-09-22 12:18 мск, Взяли в работу. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[maxibon]

Видим зависший вывод от 2024-09-22 12:18 мск, Взяли в работу. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо большое

 

[maxibon]

Спасибо большое

Добрый день !
Ошибся с суммой при пополнении , можете помочь ?

 

[maxibon]

Вместо 5050 р отправил 5000

 

[JetTonGames]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, время и дату транзакции. К сожалению, в данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных.

 

[maxibon]

Перевод 07.10.2024 19:09
Итого 5 000 ₽
Статус Успешно
Счёт списания Рублёвый счёт
Сумма 5 000 ₽
Комиссия Без комиссии
Получатель Ахмед Билалович И.
Телефон получателя +7 (925) 863-01-34
Банк получателя БАНК УРАЛСИБ
Отправитель Максим Андреевич Д.
ID операции A4281160907587410000030011340902




Мой id в казино
c416aaec-0c19-4d8a-9eba-bde9b65478c7

 

[JetTonGames]

Нашли транзакцию в споре, взяли в работу.

 

[maxibon]

Нашли транзакцию в споре, взяли в работу.

Благодарю