Решено Не выводят деньги 7К

[Denis21]

Вижу новую информацию. Чек подошёл, но вам нужно сделать повторное фото лицо+паспорт в хорошем освещении, чтобы информация была хорошо видна.

Какую интересно букву в паспорте вы не можете прочитать всё видно отлично Это всего лишь отговорки. На фотографии видно отчётливо все буквы и все цифры ни одна из них не бликует

 

[Denis21]

Уточняю заранее вам нужна фотография с паспортом и моим лицом или там должна быть ещё карта

 

[7K Casino]

На фотографии должен быть паспорт возле лица. Вы отправили не то.

 

[7K Casino]

О карте я ничего не писала.

 

[Denis21]

Хорошо Как мне ещё раз отправить фотографию с паспортом и лицом если на сайте пишут что мои документы на проверке

 

[Denis21]

Напишите Куда я могу отправить фотографию с паспортом и лицом новую .

 

[7K Casino]

Хорошо Как мне ещё раз отправить фотографию с паспортом и лицом если на сайте пишут что мои документы на проверке

А теперь только ждать, когда специалисты проверят загруженное. Только после их проверки кнопка загрузки опять станет активной. Вам нужно было дождаться моего ответа, а не спешить грузить некорректные фото.

 

[Denis21]

Тогда поинтересуюсь заранее Все ли остальные фотографии корректны

 

[7K Casino]

Тогда поинтересуюсь заранее Все ли остальные фотографии корректны

Поймите, не я решаю, какие фотографии нужно запросить или перезапросить. Это решают верификаторы. Я лишь передаю информацию. Актуальный запрос - это паспорт возле лица при хорошем освещении и в хорошем качестве. Пока это вся информация.

 

[Denis21]

Посмотрите такой вариант подходит

 

[Denis21]

Вопрос вам по поводу вывода. как я понимаю после того как я пройду верификацию в течение 3-5 дней деньги поступят мне на счёт. Могу ли я создать ещё одну заявку на вывод средств?????

 

[7K Casino]

Нет, не подойдёт, очень далеко кадр. Постарайтесь сделать так, чтоб в кадре было только лицо и паспорт, максимально близко. Также я бы рекомендовала сделать фото при дневном освещении.

 

[7K Casino]

Вопрос вам по поводу вывода. как я понимаю после того как я пройду верификацию в течение 3-5 дней деньги поступят мне на счёт. Могу ли я создать ещё одну заявку на вывод средств?????

Можете оформить ещё заявки, но нужно понимать, что если общая сумма вывода перевалит за 100 000 рублей, сроки уже будут не 5 суток, а 14, согласно правилам клуба. До 5 суток это если сумма вывода от 20 000 рублей до 99 999 рублей. Отсчёт сроков начнётся с момента успешного завершения верификации.

 

[Denis21]

Такое фото подойдёт

 

[Denis21]

 

[Denis21]

 

[Denis21]

 

[Denis21]

Что за ерунда теперь даже фотографии не могу прикрепить чтобы Вы могли посмотреть правильно ли она сделана или мне опять трое суток ждать ответы после чего добавить фотографию и опять трое суток ждать

 

[Denis21]

Я не пойму опять одну фотографию три дня будете рассматривать чтобы сказать что она не подходит. А 14.10.2024 прислали что всё хорошо и я был верефицирован, 17.10.2024 попросили заново пройти верификацию и предоставить документ платежный. А 18.10.24 сново моё фото не устроило. Которое уже 14.10.24 прошло верификацию. ЧТО ЗА БРЕД. Жду новых приколов с вашей стороны

 

[Denis21]

Уже всё очень сильно начинает накалять .
что за отношение к клиентам по 3 дня ждать чтобы рассмотрели твои фотографии документов которые изначально 14.12.2024 подходили полностью. А сейчас когда уже все остальные документы предоставлены и придраться не к чему начинает перетираться к тем фотографиям которые до этого подходили ,после чего получить заново отказ в верификации и попытать удачу ещё раз залить новые фотки .
Ребята Это ужас никакой обратной связи раз в 2-3 дня отвечают, ито в этом чате.
А на сайте казино вообще никакой обратной связи даже не отправляет сообщение в чём причина отказа просто предлагают заново пройти верификацию. А ты гадай что случилось то ли настроение у них плохое то ли у тебя лицо не вышло.