Не выводят денежные средства.

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
120000
Электронная почта пользователя в казино
roksrqph@gmail.com
UID на казино
5614660

Олег Гоншетйн

Новичок 🥈
11 Ноя 2024
8
1
6
Поставил на вывод денежные средства в казино 7К 8.11.24 г., указали срок вывода до 14 дней, написал в поддержку - нужна ли верификация, и задал вопрос как происходит вывод в один день, или 4 платежа вразброс, ответили, что никаких данных не нужно, деньги поступят, как фин. отдел "одобрит вывод", и ориентироваться на самую позднюю дату (то есть на 14 дней). Сегодня 11.11.24 запросили верификацию, заморозили выплаты сразу, отправил два раза верификацию - не прохожу, хотя отправил все как положено в хорошем качестве, говорят обратиться в поддержку для дополнительной информации, но поддержка молчит.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,030
420
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Здравствуйте. Поступил ответ от верификаторов клуба. Вам нужно заново подгрузить фото паспорта отдельно без бликов и чтоб все 4 угла документа были в кадре.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,543
116
34
Аккаунт игрока успешно верифицирован. Вывод был обработан частично, а именно на сумму 80 700 рублей. Остаток средств пользователь потратил на игру.
Жалоба решена ✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума