Не выводят денежные средства.

[Олег Гоншетйн]

Поставил на вывод денежные средства в казино 7К 8.11.24 г., указали срок вывода до 14 дней, написал в поддержку - нужна ли верификация, и задал вопрос как происходит вывод в один день, или 4 платежа вразброс, ответили, что никаких данных не нужно, деньги поступят, как фин. отдел "одобрит вывод", и ориентироваться на самую позднюю дату (то есть на 14 дней). Сегодня 11.11.24 запросили верификацию, заморозили выплаты сразу, отправил два раза верификацию - не прохожу, хотя отправил все как положено в хорошем качестве, говорят обратиться в поддержку для дополнительной информации, но поддержка молчит.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Поступил ответ от верификаторов клуба. Вам нужно заново подгрузить фото паспорта отдельно без бликов и чтоб все 4 угла документа были в кадре.