Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY

Решено Не выводится выигрыш 1.2 миллион рублей

  • Автор темы Автор темы AlinaD
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Jetton Games logo
Jetton Games
Казино
Jetton Games
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
1200000
Дата создания
9 Мар 2026
Автор
AlinaD

AlinaD

Новичок 🥈
Мар
6
1
Я пополнила на жетон 2200$ суммарно, мне повезло поднять в чикен роад бонус бай 1200000 рублей, после чего я ожидала вывод 20+ часов. Мне вывели сумму около моего пополнения (2000 юсдт) и ограничили аккаунт до верификации. Верификацию я прошла успешно, поддержка сообщила ожидать до 72 часов.





С момента успешной верификации прошло более 75 часов, аккаунт все ещё не разблокирован и результата нет. Мне очень обидно, что я не могу получить выигрыш уже более 4 суток, учитывая тот факт, что лимит на вывод в сутки 1000 usd, я потеряла 4 дня, за которые могла вывести часть выигрыша.





Для меня это немалые деньги и я очень хочу получить выигрыш, играла я честно, верификацию прошла оперативно и следую всем инструкциям с запроса поддержки.





Пожалуйста, помогите разобраться в данном вопросе, отзывы у проекта везде хорошие, но не думала что смогу попасть на такое. Просто неожиданно неприятно.
 
Я пополнила на жетон 2200$ суммарно, мне повезло поднять в чикен роад бонус бай 1200000 рублей, после чего я ожидала вывод 20+ часов. Мне вывели сумму около моего пополнения (2000 юсдт) и ограничили аккаунт до верификации. Верификацию я прошла успешно, поддержка сообщила ожидать до 72 часов.





С момента успешной верификации прошло более 75 часов, аккаунт все ещё не разблокирован и результата нет. Мне очень обидно, что я не могу получить выигрыш уже более 4 суток, учитывая тот факт, что лимит на вывод в сутки 1000 usd, я потеряла 4 дня, за которые могла вывести часть выигрыша.





Для меня это немалые деньги и я очень хочу получить выигрыш, играла я честно, верификацию прошла оперативно и следую всем инструкциям с запроса поддержки.





Пожалуйста, помогите разобраться в данном вопросе, отзывы у проекта везде хорошие, но не думала что смогу попасть на такое. Просто неожиданно неприятно.
Здравствуйте!

Ваш вопрос взят в работу, информацию передали в соответствующий отдел.
Как получим ответ, мы сразу вам сообщим.
 
После проверки, служба безопасности платформы разблокировала аккаунт, все санкции сняты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
Да, действительно, аккаунт был разблокирован и пошли первые выплаты)

Вип менеджер написала, что при достижении вип статуса мне поднимут лимиты, но пока этого не было, все что она попросила я выполнила. Надеюсь на скорейшее поднятие лимитов)
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Jetton Games
% решенных
96.12%
Реакции
9
Открытые
5
Решенные
124
Назад
Сверху