Решено Не выводит средства

[bula]

Уже какой раз отмена вывода, а сейчас вывод стоит более 13 часов, до этого выводы стояли по 10 часов и отмена

 

[bula]

Уже какой раз отмена вывода, а сейчас вывод стоит более 13 часов, до этого выводы стояли по 10 часов и отмена

 

[bula]

Уже какой раз отмена вывода, а сейчас вывод стоит более 13 часов, до этого выводы стояли по 10 часов и отмена

Вот и очередная отмена платежа и полетела новая, которая уверенно будет держаться около 12 часов до отказа

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[bula]

Стоило написать жалобы и как ее приняли тк в теч часа прилетела сумма 4550, ждем остатков

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы понимаем, что повторные отмены и долгие ожидания выводов вызывают неудобства. Ограничений на вашем аккаунте нет - отмены происходят на стороне платёжной системы, а сроки зависят от наших партнёров.
Обычно обработка транзакций занимает до 24 часов. Мы видим, что ваши предыдущие выводы на 5000 руб были отменены вами самостоятельно. Чтобы процесс прошёл быстрее и успешно, рекомендуем дождаться завершения обработки и не отменять вывод с вашей стороны.
Если вывод снова не будет зачислен, можно попробовать использовать альтернативные реквизиты, зарегистрированные на ваше имя, либо повторить попытку вывода на те же данные до успешного завершения.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.