Отказ Не выводит деньги с казино 7К. И вообще заблокировали)

[Maksim.2008]

Выиграла 75к в казино 7К. После верификации просто заблокировали аккаунт) отличное отношение казино к своим игрокам. Это вообще что? Или это чтобы деньги не отдавать? Почему в казино 1win сразу всё приходит без причуд. Разберитесь, пожалуйста.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вы написали ID своего аккаунта как 5966161, в нем указана почта maksik.2***@bk.ru

Также вы написали почту petrakego***@gmail.com, за которой закреплен совсем другой аккаунт ID 6669925. Правилами клуба запрещено создавать дублирующие учётные записи. Пожалуйста, в дальнейшем не нарушайте правил клуба.

Я не вижу, чтобы хотя бы один из указанных выше профилей был заблокирован. Откуда у вас такая информация? На одном и з аккаунтов не завершен процесс верификации, это так (профиль с почтой remeskovaal***@gmail.com). Вы всё ещё можете завершить там верификацию и дальше играть. В данный момент нужно подгрузить чек по вашему пополнению 22783786.

 

[Maksim.2008]

Здравствуйте. Вы написали ID своего аккаунта как 5966161, в нем указана почта maksik.2***@bk.ru

Также вы написали почту petrakego***@gmail.com, за которой закреплен совсем другой аккаунт ID 6669925. Правилами клуба запрещено создавать дублирующие учётные записи. Пожалуйста, в дальнейшем не нарушайте правил клуба.

Я не вижу, чтобы хотя бы один из указанных выше профилей был заблокирован. Откуда у вас такая информация? На одном и з аккаунтов не завершен процесс верификации, это так (профиль с почтой remeskovaal***@gmail.com). Вы всё ещё можете завершить там верификацию и дальше играть. В данный момент нужно подгрузить чек по вашему пополнению 22783786.

Да, я не смогла написать ID, потому что аккаунт был заблокирован. Я говорю про аккаунт «petrakeg***@gmail.com. Суть в том, что я выиграла и пыталась вывести. Скинула фото с паспортом и аккаунт заблокировали. А уже второй аккаунт remeskovaal***@gmail.com я создала после блокировки. Где было дублирование я не поняла. А maksik.2008 это вообще аккаунт мужа на этом сайте я с него пишу.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Дело в том, что обе почты petrakego***@gmail.com и remeskovaal***@gmail.com у вас указаны в одном аккаунте - 6669925. Первая из них уже неактивна, потому что 18 ноября вы заменили её на вторую почту.

Этот аккаунт не заблокирован. 16 ноября вы создали вывод на 75 000 рублей, потом отменили его и переоформили ещё раз заявку. А 17 ноября вывод был отменен из-за нехватки средств на балансе. Простыми словами, вы потратили эти деньги на игру. В данный момент на реальном балансе там 12 рублей и 6 380 рублей на бонусном балансе. Верификация по-прежнему активна, что для неё нужно предоставить, я вам выше уже писала.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.