Не вывели деньги, и не могу зайти в аккаунт

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Тттт!

Новичок 🥈
9 Сен 2024
8
0
4
Здравствуйте, вчера прошла верификацию в казино PINCO , выиграла 19000т.р , поставила на вывод , в итоге нет ни вывода и со вчерашнего дня не дает зайти в аккаунт, пишет техническая ошибка, в поддержку не возможно написать, она не работает, UID на казино не могу указать , т.к не заходит
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20240909-084558.jpg
    Screenshot_20240909-084558.jpg
    682.5 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,499
557
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Тттт!

Новичок 🥈
9 Сен 2024
8
0
4
Здравствуйте, теперь они написали мне, что будто создано два аккаунта на мой номер, а такого быть не может я первый раз в жизни зарегистрировалась в казино, или это из за того, что я не со своей карты делала пополнения? Мне помогла зарегистрироваться сестра мужа, и пополняли аккаунт с ее карты, т.к у меня карты в аресте, заблокировали вот так не за что за выигрыш? Пусть себе оставят, пусть вернут просто мне 2 моих депозита по 2т.р, лишили меня всего и моих денег , и аккаунта и выигрыша
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
Официальный представитель
31 Окт 2024
530
12
34
Здравствуйте!
Подскажите, удалось ли решить данную ситуацию?
Если нет, можете предоставить все данные от вашего старого аккаунта, чтобы мы попытались его найти.
 

Тттт!

Новичок 🥈
9 Сен 2024
8
0
4
Как я могу вам отправить ид , если аккаунт заблокировали, аккаунт сделан по номеру 89923114274, если я нарушила тем , что делала пополнение не со своей карты и вывод не на свою карту, так как мои карты в аресте, я в этом новенькая и не знала, что так нельзя, вы хотя бы верните мне мои депозиты, раз забрали и выигрыш мой и мой аккаунт, мне пополняли 2 депозита на 4т.р, верните мне мои деньги хотя бы обратно , какая то лояльность должна же быть, а так я осталось не с чем, решила первый раз попробовать, моя родственница нахваливала ваше казино, в итоге вы дали 2 раза пополнить, а после выигрыша заблокировали, почему не заблокировали при первом депозите тогда? Вы же взяли еще второй депозит, я поиграла выиграла , и вы заблокировали , в группе вашей состою и смотрю,что там столько жалоб , давайте как то решим вопрос, что бы не портить уже до конца впечатление о вас , ну и если есть возможность, то восстановите мой аккаунт и впредь я буду пользоваться только своими кошельками, т.к карт у меня нет
 

Тттт!

Новичок 🥈
9 Сен 2024
8
0
4
Здравствуйте!
Подскажите, удалось ли решить данную ситуацию?
Если нет, можете предоставить все данные от вашего старого аккаунта, чтобы мы попытались его
Как я могу вам отправить ид , если аккаунт заблокировали, аккаунт сделан по номеру 89923114274, если я нарушила тем , что делала пополнение не со своей карты и вывод не на свою карту, так как мои карты в аресте, я в этом новенькая и не знала, что так нельзя, вы хотя бы верните мне мои депозиты, раз забрали и выигрыш мой и мой аккаунт, мне пополняли 2 депозита на 4т.р, верните мне мои деньги хотя бы обратно , какая то лояльность должна же быть, а так я осталось не с чем, решила первый раз попробовать, моя родственница нахваливала ваше казино, в итоге вы дали 2 раза пополнить, а после выигрыша заблокировали, почему не заблокировали при первом депозите тогда? Вы же взяли еще второй депозит, я поиграла выиграла , и вы заблокировали , в группе вашей состою и смотрю,что там столько жалоб , давайте как то решим вопрос, что бы не портить уже до конца впечатление о вас , ну и если есть возможность, то восстановите мой аккаунт и впредь я буду пользоваться только своими кошельками, т.к карт у меня нет
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
Официальный представитель
31 Окт 2024
530
12
34
Здравствуйте!
Как сообщали вам операторы технической поддержки, наши специалисты обнаружили нарушение правил сайта, с которыми Вы согласились при регистрации, а именно пункта 11.4.1 и 11.4.2. Разблокировке аккаунт не подлежит.
Так же просим обратить внимание, что незнание правил не освобождает от ответственности, и пополнять чужими картами запрещено согласно пункта 9.1 Пользовательского соглашения.
 

Тттт!

Новичок 🥈
9 Сен 2024
8
0
4
Здравствуйте!
Как сообщали вам операторы технической поддержки, наши специалисты обнаружили нарушение правил сайта, с которыми Вы согласились при регистрации, а именно пункта 11.4.1 и 11.4.2. Разблокировке аккаунт не подлежит.
Так же просим обратить внимание, что незнание правил не освобождает от ответственности, и пополнять чужими картами запрещено согласно пункта 9.1 Пользовательского соглашения.
Хорошо , а что не заблокировали то при первом депозите?после так поиграла, второй раз пополнила, тоже не заблокировали, а как выигрыш выводить решили заблокировать? Верните мне мои депозиты, и не нужен мне ни аккаунт ни выигрыш, моё мне верните, че же вы сразу то не блокируете? А пытаетесь побольше денег чужих съесть а при выигрыше заблокировать , верните чужое , свое себе оставьте ,вообще к людям никакого понимания нет, листаю ваш чат, там жалоба на жалобе просто , людям надо просто глаза там открыть, что бы писали жалобы здесь
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,968
394
34
Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума