Не выплатили вывод

[troll]

Доброго дня всем ,хочу поделится историей о том как площадка под названием 1xslots , не довывела 120 тысяч рублей , причем с огромным сливом денег в их пре рксное заведение (несколько миллионов если быть точнее )так вот 120 тысяч они зажали и во всем обвинили платежную систему.
Не советую связываться 17.09.24 был вывод на 900 тысяч не доплатили 120 тысяч .На другой площадке по оспариванию ,товарищ представитель их прекрасной площадки уверял что надо подождать неделю и все придет , НО ОН НАГЛО ВРАЛ И МНЕ И ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ КТО ТЕПЕРЬ БУДЕТ ЧИТАТЬ ЭТО ВРАНЬЕ.
Когда понял что заврался пропал на связь больше не выходит , жалоба осталось в статусе не разрешённая , теперь я везде хочу поведать ,то как вас могут обмануть после того как вы можете миллионы вам зажмут 120 к

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[1xSlots]

Доброго дня!

Уважаемый пользователь, как сообщали вам ранее на иных форумах, при создании обращений ваша транзакция был в процессе перевода, и никаких сложностей не наблюдалось. Так как регламентированный срок перевода средств на банковские карты составляет от 15 минут до 7 банковских дней, все наши специалисты корректно советовали ожидать поступления вывода в полном объеме в сроках регламента.

По истечении данного времени специалисты нашего сервиса оперативно приняли ваш запрос о непришедшей части вывода в работу и передали всю необходимую информацию платежной системе, которая обрабатывала платеж. В случае, если какая-то доля средств, действительно, не была выплачена, вопрос обязательно будет решен, а средства — возвращены вам и ни в коем случае не пропадут. На данный момент проходит процесс проверки запроса и сбора всей информации о транзакциях, что займет определенное время. Как сообщали ранее, вам необходимо ожидать нашего уведомления. Как только нам поступит обратная связь от платежной системы, сразу же вернемся с уведомлением для вас. Наш сервис всегда старается решать вопросы оперативно и тщательно проверять все обращения. Будем на связи!

С уважением,
команда 1xSlots

 

[1xSlots]

Мы спешим сообщить, что получили обратный ответ от платежной системы. Специалисты попросили вас создать заявку на вывод на сумму 120 000 рублей тем же методом, что и ранее, после чего — обратиться в нашу службу поддержки. По итогу вашего обращения наш сервис передаст вопрос на начисление средств по новой заявке. Пожалуйста, следуйте рекомендациям, и вопрос будет решен. Мы всегда на связи и рады вам помочь!

С уважением,
команда 1xSlots

 

[1xSlots]

Хотели бы добавить, что сумма вывода скорректирована, а 120 000 рублей, о которых ранее шла дискуссия, были возвращены на баланс пользователя 01.10.2024 в 17:38 по МСК. Как видим, вы, уважаемый клиент, уже успешно оформили запрос на новый вывод средств, и он находится в процессе перевода на банковскую карту.

Если возникнут еще какие-то трудности или же вопросы, наша служба поддержки будет рада помочь и днем, и ночью. Желаем хорошего вечера и успешных игр!

С уважением,
команда 1xSlots

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.