Не выплачивают деньги

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
7500

Gagagkdn

Новичок 🥉
5 Окт 2024
1
0
3
Поставил на вывод не большую сумму, 7500, даже с ней не могут справится казино 7К, не вывели в течение 3 рабочих дней, написал в службу поддержки, сказали что средства находятся на стороне провайдера и нужно ждать еще до 5 дней, это провал ребят, если казино то не 7К.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,874
577
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,299
168
34
Здравствуйте. Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. Вы оформили заявку 2 октября, и 4 октября она была обработана нашими специалистами. То есть в 72 часа мы уложились.

Сейчас деньги уже не на нашей стороне, а на стороне процессинговой системы - это система посредник между вашим банком или оператором и нашим клубом. В некоторых случаях деньги могут ненадолго подвисать на стороне этого посредника (имеется в виду статус "В обработке"). Регламентированным сроком зачисления в таких ситуациях будет 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего дня после списания). Хочу ещё раз сделать акцент: так как деньги уже не на нашей стороне в силу вступают общепринятые сроки для всех межбанковских переводов. То есть до 11 октября включительно деньги должны быть вам переведены. На данном этапе специалисты нашего сайта не могут влиять на скорость обработки заявки. Ждём скорейшего зачисления вместе с вами.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,299
168
34
Вывод игрока был успешно оработан и зачислен на его реквизит сегодня в 11:15 мск.
Жалоба решена ☑️
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума