Не выплачивают денежные средства.

[Олимп]

Вчера обещался с оператором онлайн казино и они сказали, что вернули денежные средства мне на аккаунт, но на самом деле этого не было. Сумма в размере 49000, 17000, 27000 не были возвращены. 27000 они сняли вовремя игры с баланса, и ещё раз такая ситуация произошла телефон сел, а когда я его включил с баланса сняли 10000.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы перепроверили информацию и видим, что средства по которым была создана задача, были действительно возвращены 2024-08-08 7:24:25 GMT +3. После чего на вашим балансе стало 122004.92р.
По остальным суммам, пожалуйста, предоставьте больше информации, когда была пропажа (максимально точную дату и время) и какую информации о ней предоставили наши сотрудники.

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.