Не выдают фриспины при отмененном бонусе

[NIMFODORA]

Подскажите новичку, я решила отменить взятый денежный бонус, а фриспины оставить. Они должны были зачисляться по 20 шт в течение 10 дней. Но так их я не дождалась. Саппорт отвечает, что фриспины отменились вместе с бонусом, хотя для их активации я внесла отдельный деп. Кто прав?

 

[Evelyn]

Если отдельный деп для фриспинов делали, то выдать должны. А если фриспины шли в составе приветственного бонуса вместе с денежным, то да - верно, что все отменили.

 

[LudMan]

Печальная ситуация, но, как правило, фриспины и бонусы в казино - единый пакет. Отказываясь от одного, теряешь и другое. Советую в следующий раз внимательно читать условия.

 

[Tarazz]

Знаешь, часто в казино фриспины связаны с бонусами. Если отменяешь одно, другое тоже пропадает. Стоит уточнить условия акции.

 

[LacosteRnD]

Ой, это обидно. Но, похоже, саппорт прав. Обычно когда отменяешь бонус, фриспины тоже аннулируются. На будущее теперь будешь знать.

 

[Zefir]

Ну что ж, казино и их бонусы... иногда кажется, что они специально делают все сложно понять. Видимо, фриспины действительно привязаны к бонусу.

 

[Игрок_56]

Ах, эти правила казино иногда такие запутанные! У меня была похожая ситуация, в итоге оказалось, что все бонусы и фриспины шли в комплекте.