Не выдают фриспины при отмененном бонусе

NIMFODORA

Фартовый 🥈
10 Мар 2022
271
7
34
Подскажите новичку, я решила отменить взятый денежный бонус, а фриспины оставить. Они должны были зачисляться по 20 шт в течение 10 дней. Но так их я не дождалась. Саппорт отвечает, что фриспины отменились вместе с бонусом, хотя для их активации я внесла отдельный деп. Кто прав?
 

Evelyn

Фартовый 🥉
10 Мар 2022
217
6
34
Если отдельный деп для фриспинов делали, то выдать должны. А если фриспины шли в составе приветственного бонуса вместе с денежным, то да - верно, что все отменили.
 

LudMan

Фартовый 🥈
8 Дек 2021
322
2
34
Печальная ситуация, но, как правило, фриспины и бонусы в казино - единый пакет. Отказываясь от одного, теряешь и другое. Советую в следующий раз внимательно читать условия.
 

Tarazz

Фартовый 🥈
8 Дек 2021
313
2
34
Знаешь, часто в казино фриспины связаны с бонусами. Если отменяешь одно, другое тоже пропадает. Стоит уточнить условия акции.
 

LacosteRnD

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
347
1
31
Ой, это обидно. Но, похоже, саппорт прав. Обычно когда отменяешь бонус, фриспины тоже аннулируются. На будущее теперь будешь знать.
 

Zefir

Фартовый 🥈
3 Дек 2021
331
1
31
Ну что ж, казино и их бонусы... иногда кажется, что они специально делают все сложно понять. Видимо, фриспины действительно привязаны к бонусу.
 

Игрок_56

Фартовый 🥉
8 Дек 2021
245
0
29
Ах, эти правила казино иногда такие запутанные! У меня была похожая ситуация, в итоге оказалось, что все бонусы и фриспины шли в комплекте.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума