Решено не вернули деньги

[юрий28]

На фото видно что деньги возвратили а по факту их и нет куда ушли 3 дня прошло сам не знаю хотя данные карты правильные помоги пожалуйста даже на фото видно что поступлений не было больше как так сам не знаю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

На фото видно что деньги возвратили а по факту их и нет куда ушли 3 дня прошло сам не знаю хотя данные карты правильные помоги пожалуйста даже на фото видно что поступлений не было больше как так сам не знаю

Здравствуйте, уважаемый юрий28!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

 

[представитель Mostbet]

Благодарим за ожидание.
Мы получили информацию. Сумма 2000,00руб. была зачислена на игровой счет в рамках компенсации 06.11.2025.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.
Верим в вашу удачу!
Команда Мостбет.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.